公开(公告)号：CN116955562A

公开(公告)日：2023-10-27

申请号：CN202310925269.X

申请日：2023-07-26

申请人： 中博信息技术研究院有限公司

发明人： 仲勇 ,  张涛 ,  万青苗

IPC分类号： G06F16/332 ,  G06F40/35 ,  G06F40/30 ,  G06F16/35 ,  G06F16/9535 ,  G06F40/211 ,  G06F40/253

摘要： 本发明涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种基于人工智能技术的智能客服系统，利用深度学习技术和自然语言处理技术，能够自动识别和解决客户问题，提供准确的回答和解决方案，从而提升客户满意度和业务效率。本发明还包括智能知识库管理和自动学习功能，使系统能够不断改进并适应不断变化的客户需求。

公开(公告)号：CN116934220A

公开(公告)日：2023-10-24

申请号：CN202310819180.5

申请日：2023-07-05

申请人： 中博信息技术研究院有限公司

发明人： 张涛 ,  仲勇 ,  奚长盛 ,  万青苗

IPC分类号： G06Q10/087 ,  G06Q10/0631 ,  G06Q10/04 ,  G06N3/006

摘要： 本发明涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种基于智能数据分析和算法优化的智慧仓储布局方法，旨在提高仓库操作效率、准确性和智能化水平。通过收集和处理仓库数据、应用智能数据分析和建立数学模型，并利用优化算法进行布局优化，本发明能够实现智慧仓储的优化布局，提升仓库空间利用率和货物存取效率。该布局方法结合实时监控、智能决策支持和系统集成，能够提高仓库操作的准确性和自动化水平，为仓库管理人员提供决策参考和辅助，实现智慧仓储管理的目标，为仓储行业的发展带来重要的技术进步和创新。