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公开(公告)号：CN102833431A
公开(公告)日：2012-12-19
申请号：CN201110164314.1
申请日：2011-06-17
Applicant: 中兴通讯股份有限公司
IPC: H04M3/533
Abstract: 本发明提供了一种语音信箱的处理方法及装置，其中，上述方法包括：获取用户的语音信箱的当前信箱状态，其中，信箱状态与用于指示语音信箱的业务操作方式的配置属性相对应；在有预设触发事件触发时，按照与当前信箱状态对应的配置属性执行与业务操作方式对应的业务操作。采用本发明提供的上述技术手段，解决了相关技术中，不能有效避免不必要的打扰、妨碍用户及时获取重要的留言信息等导致的影响用户体验等问题，进而达到了提高用户对语音信箱的体验的效果。
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