公开(公告)号：CN115481760A

公开(公告)日：2022-12-16

申请号：CN202211083757.2

申请日：2022-09-06

Applicant: 上海机电工程研究所

Inventor： 程跃兵 ,  张斌 ,  熊敏艳 ,  刘钊 ,  刘丽龙 ,  翟懋峰 ,  朱恺 ,  隋大鹏 ,  刘勇 ,  刘仁体

IPC: G06Q10/00 ,  G06F16/2458 ,  G06Q50/26 ,  G06Q50/20

Abstract: 本发明提供了一种基于大数据的武器装备综合保障信息化平台，包括：建立已交付装备销售客户资料库；对于已建立客户信息的装备进行全寿命周期内履历信息的管理；对装备维护维修任务的全过程进行信息化闭环管理，并记录到装备履历管理模块中；对装备演习保障任务的全过程进行信息化闭环管理，并记录到装备履历管理模块中；对交付装备的客户的培训、考核、知识库进行记录管理，并记录到装备履历管理模块中；基于大数据进行数据统计分析。本发明实现装备单台套技术状态及履历的准确掌控、外场服务的流程化闭环管理及维修过程的精细化执行、客户培训及评估，可以有效提高售后服务工作的效率，为武器装备综合保障设计的改进和提高提供基础数据支撑。