公开(公告)号：CN112988432B

公开(公告)日：2025-01-10

申请号：CN201911214776.2

申请日：2019-12-02

Applicant: 上海宝信软件股份有限公司

Inventor： 周文海 ,  贾瑞晶 ,  郭杰 ,  王磊 ,  王建纲 ,  伍治平

IPC: G06F11/07

Abstract: 本发明提供了一种使用诊断分析大盘定位故障方法系统及介质，包括：要分析的资源识别步骤：分析配置诊断分析大盘的资源主体及关联资源，识别配置项的具体信息；资源具体分析项识别步骤：根据识别的配置项的具体信息，分析每个配置项信息中可用于故障诊断定位的信息，获得资源故障定位分析项；诊断分析大盘模板配置步骤：根据获得的资源故障定位分析项，配置到诊断分析大盘模板上显示。本发明能够在各种故障场景下，节约人的故障定位时间，提高了运维效率，确保企业信息化系统快速恢复正常运行。

公开(公告)号：CN112988432A

公开(公告)日：2021-06-18

申请号：CN201911214776.2

申请日：2019-12-02

Applicant: 上海宝信软件股份有限公司

Inventor： 周文海 ,  贾瑞晶 ,  郭杰 ,  王磊 ,  王建纲 ,  伍治平

IPC: G06F11/07

Abstract: 本发明提供了一种使用诊断分析大盘定位故障方法系统及介质，包括：要分析的资源识别步骤：分析配置诊断分析大盘的资源主体及关联资源，识别配置项的具体信息；资源具体分析项识别步骤：根据识别的配置项的具体信息，分析每个配置项信息中可用于故障诊断定位的信息，获得资源故障定位分析项；诊断分析大盘模板配置步骤：根据获得的资源故障定位分析项，配置到诊断分析大盘模板上显示。本发明能够在各种故障场景下，节约人的故障定位时间，提高了运维效率，确保企业信息化系统快速恢复正常运行。

公开(公告)号：CN110020017A

公开(公告)日：2019-07-16

申请号：CN201711072849.X

申请日：2017-11-03

Applicant: 上海宝信软件股份有限公司

Inventor： 成名 ,  伍治平 ,  周文海 ,  陈军 ,  靳静 ,  王斌斌

IPC: G06F16/904 ,  G06Q10/10

Abstract: 本发明提供了一种动态构建资源配置管理视图的方法及系统，包括：创建一个新的资源配置管理视图，并指定资源配置管理视图的基本信息；创建资源配置管理视图的根节点，并指定根节点的配置项模板；在根节点下创建子节点，并指定子节点的配置项模板；重复创建根节点和子节点，直到完整定义出资源配置管理视图的结构；为资源配置管理视图中的节点设置操作权限；为资源配置管理视图中的节点设置过滤策略和分组策略，通过过滤策略对节点对应的配置项进一步缩小和明确范围，通过分组策略对节点对应的配置项进行分组展现。本发明能够实现资源配置管理视图的动态构建，满足企业从各种视角、各种维度进行IT资源的查看和管理。

公开(公告)号：CN103530759A

公开(公告)日：2014-01-22

申请号：CN201210228779.3

申请日：2012-07-03

Applicant: 上海宝信软件股份有限公司

Inventor： 成名 ,  周文海 ,  钱向东

IPC: G06Q10/10

Abstract: 本发明公开一种可自定义节假日的服务级别响应时间计时方法，包括：（1）该方法是计算当前时间和事件创建时间的差值，并减去累计挂起的时间来SLA计时，创建时间和累计挂起的时间记录在数据库表中，消除了服务器宕机的影响；（2）临时节假日安排是根据日历的日期，设置或取消节假日标志，并保存在数据库中；（3）设计工作时间格式：星期用“-”隔开，当天计时间隔放在“{}”中，并用“-”隔开，不同的星期几计时用“，”隔开，这样可以保证给每天配置不同的工作时间。本发明使得服务级别协议的计时规则支持节假日的自定义配置，可在节假日期间停止计时或者缩短计时周期，实现了服务级别协议响应时间计时的精确性及灵活性配置。