公开(公告)号：CN104469029B

公开(公告)日：2017-11-07

申请号：CN201410674306.5

申请日：2014-11-21

Applicant: 科大讯飞股份有限公司

Inventor： 吴玲俐 ,  赵建明 ,  卓桂珍 ,  解斐 ,  唐洋 ,  刘江

IPC: H04M3/50 ,  G10L15/26

Abstract: 本发明公开了一种通过语音进行查号的方法，包括：接收用户输入的语音信息；对语音信息进行文字转写以生成文字信息；对文字信息进行语义解析以生成初始查号意图；根据预设的单位索引模型和初始查号意图生成最终查号意图；以及根据最终查号意图查找预先建立的号码存储库以获取对应的号码，并将号码反馈至用户。本发明实施例的方法实现了语音自助查号功能，并且在整个语音查号过程中，无需等待人工接线员，节省了人工成本和用户的等待时间，提高了电话查号的效率，提升了用户体验。本发明还公开了一种通过语音进行查号的装置。

公开(公告)号：CN309124948S

公开(公告)日：2025-02-18

申请号：CN202430243753.X

申请日：2024-04-26

Applicant: 科大讯飞股份有限公司

Designer： 陈正凤 ,  束柬 ,  张长智 ,  胡良义 ,  王金钖 ,  程彩锋 ,  刘江 ,  潘清华

Abstract: 1.本外观设计产品的名称：电子设备的智能体对话交互应用图形用户界面。
2.本外观设计产品的用途：用于一种电子设备。
3.本外观设计产品的设计要点：在于图形用户界面中的界面内容。
4.最能表明设计要点的图片或照片：设计1主视图。
5.指定设计1为基本设计。
6.图形用户界面的用途：用于基于智能体对话交互，根据用户对话内容，对用户意图做相关的任务规划。
7.图形用户界面的人机交互方式：设计1主视图界面中心为智能体卡片，智能体卡片可根据所需领域、类型进行选择，在该界面中点击任意一个智能体卡片进入设计1变化状态图1，界面右侧的“智能体介绍”下方呈现该智能体概述介绍，“智能体技能”下方呈现该智能体具备的技能和知识，界面中心智能体大图标下方显示该智能体的推荐引导问题，可点击任意一条引导问题对话体验，界面底部为对话框，可在该对话框中直接输入内容或点击该对话框右侧的麦克风图标通过语音输入内容，输入完成后点击麦克风图标右边的箭头图标进入设计1变化状态图2，智能体根据用户的输入内容，对用户意图做相关的任务规划。
设计2主视图界面中心为智能体卡片，智能体卡片可根据所需领域、类型进行选择，在该界面中点击任意一个智能体卡片进入设计2变化状态图1，界面右侧的“智能体介绍”下方呈现该智能体概述介绍，“智能体技能”下方呈现该智能体具备的技能和知识，界面中心智能体大图标下方显示该智能体的推荐引导问题，可点击任意一条引导问题对话体验，界面底部为对话框，可在该对话框中直接输入内容或点击该对话框右侧的麦克风图标通过语音输入内容，输入完成后点击麦克风图标右边的箭头图标进入设计2变化状态图2，智能体根据用户的输入内容，对用户意图做相关的任务规划。
8.其他需要说明的情形：设计2请求保护色彩。