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公开(公告)号：CN116955534A
公开(公告)日：2023-10-27
申请号：CN202310879197.X
申请日：2023-07-17
Applicant: 中国移动通信集团江苏有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: G06F16/33 , G06F16/35 , G06F16/332 , G06F40/216 , G06F40/186 , G06F16/338 , G06F18/214 , G06F18/24 , G06Q50/10
Abstract: 本发明公开了一种投诉工单智能处理方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：接收投诉工单；确认所述投诉工单的场景类型；加载要素提取模型，对所述投诉工单进行内容要素提取，获取所述投诉工单的要素信息；根据所述投诉工单的场景类型和所述投诉工单的要素信息，生成回复文本。通过建立场景推理模型和要素提取模型，自动化生成了对投诉工单的回复文本。本发明实现了对投诉工单的智能处理，解决了现有技术中投诉工单处理方式依赖人工操作的技术问题。相较于现有技术，具有低成本、高效率、操作简单、准确率更高的优势。
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公开(公告)号：CN116801378A
公开(公告)日：2023-09-22
申请号：CN202210267000.2
申请日：2022-03-17
Applicant: 中国移动通信集团江苏有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: H04W64/00
Abstract: 本申请提供一种用户常驻地挖掘方法及装置。所述方法包括：根据用户上报的MME信令数据集中任一MME信令数据的标识信息，从采集到的各高精度位置数据中，获取与标识信息相匹配的各目标高精度位置数据；当各目标高精度位置数据的标准差小于或等于预设阈值时，根据各目标高精度位置数据的出现频次，从各目标高精度位置数据中确定MME信令数据的目标位置；根据用户在各目标位置中的驻留时长，确定用户的至少一个常驻地。本申请实施例提供的用户常驻地挖掘方法能够更精准地确定用户的常驻地。
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公开(公告)号：CN115048568A
公开(公告)日：2022-09-13
申请号：CN202110252256.1
申请日：2021-03-08
Applicant: 中国移动通信集团江苏有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: G06F16/9535 , G06F16/9536 , G06F40/30 , G06Q50/00
Abstract: 本发明提供一种通信用户套餐推荐方法、装置、电子设备及存储介质，属于计算机技术领域，所述方法包括：获取用户样本信息；根据所述特征信息构建用户连接矩阵和用户度矩阵；对所述描述信息进行主题提取，得到对应的主题特征信息，并根据所述主题特征信息和所述特征信息，计算用户相似度矩阵；根据所述用户连接矩阵、所述用户度矩阵以及所述用户相似度矩阵，计算第二权重矩阵；根据所述特征信息构建用户套餐模型，并基于所述用户相似度矩阵、所述第二权重矩阵以及所述用户套餐模型，对目标用户进行套餐推荐。本发明可实现通信用户套餐的精准推荐，可有效地提升套餐推荐的效果。
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公开(公告)号：CN220755175U
公开(公告)日：2024-04-09
申请号：CN202321522231.X
申请日：2023-06-14
Applicant: 中国移动通信集团设计院有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Abstract: 本实用新型实施例涉及机柜配件技术领域，公开了一种机柜安装辅助装置，该机柜安装辅助装置包括托盘、导轨及固定连接件；所述导轨包括固定滑轨结构及可伸缩滑轨结构；可伸缩滑轨结构可相对固定滑轨结构沿滑轨长度方向移动，以调节导轨的长度；固定滑轨结构远离所述可伸缩滑轨结构的一端设置有第一立柱固定部，可伸缩滑轨结构远离固定滑轨结构的一端设置有第二立柱固定部；第一立柱固定部和第二立柱固定部分别用于与机柜的立柱固定连接；托盘与固定滑轨结构固定连接，固定连接件可沿导轨滑动以固定在所述导轨的不同位置上；固定连接件上设置有与待安装设备的挂耳固定连接的挂耳固定结构。本实用新型实施例提高了机柜的空间利用率及装机效率。
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公开(公告)号：CN217823546U
公开(公告)日：2022-11-15
申请号：CN202220775853.2
申请日：2022-04-02
Applicant: 中国移动通信集团湖南有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Inventor： 张晟
Abstract: 本申请公开了一种安全插座、插头以及安全插座插头组件，属于电子器件技术领域，该安全插座包括：插座本体，控制器，所述控制器设置于所述插座本体内，在第一状态下，所述控制器的移动端与供电入线端连接以连通电源，在第二状态下，所述控制器的移动端与供电入线端断开以断开电源。本申请通过在插座中设置控制器，使得插座只有在处于第一状态下时才能连通电源，避免插座可因插入异物等原因导致漏电，造成人员伤亡。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN213647228U
公开(公告)日：2021-07-09
申请号：CN202021910595.1
申请日：2020-09-03
Applicant: 中国移动通信集团湖南有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Inventor： 张晟
Abstract: 本实用新型实施例提供了一种钳形工具，该钳形工具包括：钳头和钳体，所述钳头包括：第一钳头组件和第二钳头组件，所述第一钳头组件和第二钳头组件均包括夹具组件和钳体连接柱，所述钳体连接柱的两端分别连接对应的夹具组件和所述钳体，所述夹具组件为多面柱体，且在每个面上均设置一种不同的夹具。通过本实用新型实施例，实现了一个钳形工具同时具备多种夹具，从而能够灵活得应对多种应用场景和复杂的作业，提高工作效率。
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公开(公告)号：CN212071849U
公开(公告)日：2020-12-04
申请号：CN202020452256.7
申请日：2020-03-31
Applicant: 中国移动通信集团湖南有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Inventor： 张晟
IPC: B25H3/00
Abstract: 本实用新型公开了一种组合工具，涉及五金工具技术领域。本实用新型提出的组合工具，所述批杆和批头一体连接，壳体内具有能收容批头和批杆的收容空间，在驱动部的驱动下，批杆可以带动批头穿过通孔裸露与壳体外或收纳于收容空间内。相对现有技术中批头需要取出、装配等过程而容易丢失，本实用新型的批杆和批头一体成型，需要使用批头时，只需通过驱动部将批头驱动至裸露于壳体外，使得本申请的批头使用过程中不用与批杆分离，批头也就不容易丢失。
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公开(公告)号：CN210157392U
公开(公告)日：2020-03-17
申请号：CN201921148796.X
申请日：2019-07-17
Applicant: 中国移动通信集团湖南有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Inventor： 张晟
Abstract: 本申请实施例提供了一种无线接口装置，该装置包括：至少一个下行物理接口，用于插入外部设备的物理接口以连接所述外部设备；无线通信模块，与所述下行物理接口连接，用于与第一终端设备的无线通信装置建立无线连接；电池，用于向所述无线通信模块和所述下行物理接口连接的所述外部设备供电。本申请实施例实现了外部设备的无线接入，在接入外部设备时，无需考虑有线接口类型不一致和有线接口数量有限对有线接口进行扩展的问题，简化了用户的操作步骤，提升了用户体验，同时，可以在一定距离范围内实现外部设备的接入，即实现了外部设备的远程接入。
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公开(公告)号：CN213341490U
公开(公告)日：2021-06-01
申请号：CN202021878825.0
申请日：2020-09-01
Applicant: 中国移动通信集团湖南有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Inventor： 张晟
IPC: H02G3/04
Abstract: 本实用新型公开了一种理线装置。所述理线装置，包括拉线、第一支撑件和第二支撑件；在第一支撑件上第一连接端与第一底端保持间距，第一支撑件上第二连接端与第二底端保持间距；第一底端具有第一安装部，第二底端具有第二安装部，而拉线可拆卸地架设于所述第一连接端和所述第二连接端之间，此后拉线与需要被整理的线缆通过扎带、胶布、托盘等固定件固定在一起，进而实现机柜内需要被整理的线缆的整理效果。本实用新型中，只需要第一支撑件和第二支撑件贴合在机柜的竖杆、横梁或柜壳上，用于整理固定线缆的拉线可以架设在第一支撑件和第二支撑件之间，从而减小了理线装置占用机柜的空间，提高机柜内空间利用率。
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公开(公告)号：CN212062757U
公开(公告)日：2020-12-01
申请号：CN202020283746.9
申请日：2020-03-10
Applicant: 中国移动通信集团湖南有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Inventor： 张晟
IPC: H01R13/10 , H01R13/502 , H01R13/703 , H01R13/66 , H01R27/00
Abstract: 本申请公开了一种插座，涉及供电技术领域。通过将电压转换器、低压输出端口电连接，蓄电池、第一开关及低压输出端口依次电连接，充放电控制模块分别与第一开关、电压转换器电连接，当市电正常供电时，电压转换器将转换市电的电压然后通过低压输出端口输出，为用户设备供电，当充放电控制模块检测到市电中断时，控制第一开关闭合，从而使得蓄电池通过低压输出端口输出电压为用户设备充电，避免了市电中断时，无法为用户设备正常充电的情况。
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