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公开(公告)号：CN111985231A
公开(公告)日：2020-11-24
申请号：CN202010790776.3
申请日：2020-08-07
Applicant: 中移(杭州)信息技术有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: G06F40/289 , G06F16/35
Abstract: 本发明实施例涉及信息处理领域，公开了一种无监督角色识别方法。本发明通过多维度提取语音信息的梅尔倒谱特征，得到多组不同维度的梅尔倒谱特征组，对多组不同维度的所述梅尔倒谱特征组进行角色标签聚类，得到多组原始角色标签集，根据预先构建的标签选取原则，从多组所述原始角色标签集中筛选原始角色标签，得到标准角色标签集，根据预构建的文本关键字识别机制，识别与所述语音信息对应的语句集内关键字，得到关键字集，根据所述关键字集和所述标准角色标签集执行对所述语音信息的角色识别。本发明还提出一种无监督角色识别装置、电子设备以及计算机可读存储介质。本发明有效的解决训练数据获取困难，角色识别应用场景有限的问题。
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公开(公告)号：CN111951795A
公开(公告)日：2020-11-17
申请号：CN202010796092.4
申请日：2020-08-10
Applicant: 中移(杭州)信息技术有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Abstract: 本发明实施例公开了一种语音交互方法、服务器、电子设备和存储介质，涉及互联网领域。语音交互方法包括：获取到与用户之间的信息差时，向所述用户发起对话；接收并识别所述用户的语音，并对所述语音进行语义解析处理；根据所述语义解析处理结果与当前执行内容的相关性消除所述信息差。将本发明的语音交互方法应用在智能产品上，可以减少智能产品与用户进行语音交互时的误识、错识的概率，来达到精准实现用户需求的目的。
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公开(公告)号：CN111325428A
公开(公告)日：2020-06-23
申请号：CN201811535048.7
申请日：2018-12-14
Applicant: 中移(杭州)信息技术有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: G06Q10/06 , G06F16/9537
Abstract: 本发明涉及互联网技术领域，公开了一种工单推送方法、装置及存储介质，用于提高将待处理工单推送合适的业务处理人员的速度和准确性，进而使得业务处理人员能够更快的对待处理工单进行抢单及处理，所述方法包括：当监听到消息队列中存储有待处理的工单时，从所述消息队列中获取所述工单，所述工单为包含待处理业务的地理位置以及业务内容的集合的单据；根据所述工单中的地理位置，确定距离所述地理位置预设范围内的至少一个业务处理人员信息；从所述至少一个业务处理人员信息中，确定目标业务处理人员，并将所述工单推送给所述目标业务处理人员，以处理所述工单中的待处理业务。
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公开(公告)号：CN111242248A
公开(公告)日：2020-06-05
申请号：CN201811329311.7
申请日：2018-11-09
Applicant: 中移(杭州)信息技术有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Abstract: 本发明公开了一种人员信息监控的方法、装置及计算机存储介质，用以解决现有技术中存在的园区管理效率不高的技术问题。包括：接收用户终端发送的电子工牌申请消息；其中，电子工牌申请消息中携带有对用户身份进行认证的第一信息；基于人员信息数据库对第一信息进行认证；其中，人员信息数据库用于记录经过管理员审核通过后的所有用户信息；若认证通过，则根据人员信息数据库中记录的与第一信息相一致的用户信息，生成与用户信息相关联的唯一映射码对应的动态二维码；并动态二维码到用户终端生成对应的电子工牌；其中，唯一映射码按指定时长进行动态更换，使动态二维码被更新。
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公开(公告)号：CN111242171A
公开(公告)日：2020-06-05
申请号：CN201911415887.X
申请日：2019-12-31
Applicant: 中移(杭州)信息技术有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Abstract: 本发明实施例涉及网络故障检测领域，公开一种网络故障的模型训练、诊断预测方法、装置以及电子设备。本发明通过采集目标网络中的设备数据以及用户使用网络过程中的用户行为数据；采集用户使用目标网络过程中的用户投诉数据和用户体验数据；以标记网络故障的设备数据和用户行为数据作为训练样本，采用GBDT模型对网络故障进行分类训练，得到GBDT网络故障分类模型；以用户投诉数据和用户体验数据作为训练样本，采用DNN模型对网络故障进行预测训练，得到DNN网络故障预测模型；以GBDT网络故障分类模型和DNN网络故障预测模型的输出结果作为训练样本，采用FM模型进行训练，得到FM网络故障诊断预测模型。通过构建的模型能够准确、高效的对网络故障进行诊断和预测。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN111209740A
公开(公告)日：2020-05-29
申请号：CN201911419034.3
申请日：2019-12-31
Applicant: 中移(杭州)信息技术有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: G06F40/232 , G06F40/289 , G06N3/08
Abstract: 本发明实施例涉及深度学习领域，公开了文本模型训练方法、文本纠错方法、电子设备及存储介质。本发明中，将语音对话进行文本转换，得到错误文本，对错误文本进行纠错，得到正确文本，根据热词表对错误文本以及正确文本进行分词；之后对分词后的文本样本进行编码得到的文本训练样本，将文本输入样本输入至深度神经网络中进行训练，得到目标文本模型。相对于现有技术基于规则的模型或者基于统计的模型进行文本纠错而言，分词精确度更高，提高了模型训练得到的目标文本模型的纠错准确率。另外，基于建立的目标文本模型进行纠错，在纠错过程中仅需输入错误句子即可得到正确句子，减少了纠错过程中的工作量以及成本。
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公开(公告)号：CN110875861A
公开(公告)日：2020-03-10
申请号：CN201810997928.X
申请日：2018-08-29
Applicant: 中移(杭州)信息技术有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: H04L12/28
Abstract: 本申请公开了一种家庭网络智能组网方法、装置和存储介质，涉及通信技术领域。该方法中，能够根据用户输入的组网需求信息确定采用的组网设备及其数量，然后根据是否暗埋网线确定组网方案，并将采用的可用组网设备库存量充足的组网方案作为最终可推荐使用的组网方案。这样，减少了人工上门服务咨询需求和人工确定组网方案的过程，提高了组网方案确定的效率。避免因技术人员技术差异带来的服务水平参差不齐的情况，从而提高服务质量。
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公开(公告)号：CN106851638A
公开(公告)日：2017-06-13
申请号：CN201510885976.6
申请日：2015-12-04
Applicant: 中移(杭州)信息技术有限公司 , 中国移动通信集团公司
IPC: H04W12/06
Abstract: 本发明实施例公开了一种客户识别模块卡的鉴权方法，所述方法包括：采集获得用户的生物特征信息，从所述生物特征信息中提取获得生物特征的细节点；将所述细节点与生成的鉴权密钥进行绑定计算，获得模糊金库；将所述模糊金库以及国际移动用户识别码IMSI写入SIM卡中。本发明实施例公开了一种客户识别模块卡的鉴权装置。
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公开(公告)号：CN106534050A
公开(公告)日：2017-03-22
申请号：CN201510579550.8
申请日：2015-09-11
Applicant: 中移(杭州)信息技术有限公司 , 中国移动通信集团公司
Abstract: 本发明公开了一种实现虚拟专用网络密钥协商的方法和装置，包括：终端在需要发起VPN服务器连接后，若所述终端已存储根密钥，则根据根密钥、所述终端的B-TID以及VPN服务器的NAF_id确定第一共享密钥，并将确定的第一共享密钥及所述B-TID发送给VPN服务器；若接收到来自VPN服务器的认证成功响应，则确定完成密钥协商。本发明将共享密钥作为客户端与服务器之间的会话密钥，并根据已存储的根密钥、终端的B-TID以及VPN服务器的NAF_id生成第一共享密钥，免去了现有VPN中每次认证都需要重新协商的重复流程，因此其生成速度极快，降低了密钥协商延迟，减少了系统资源消耗，优化了VPN的使用体验。
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公开(公告)号：CN118797083A
公开(公告)日：2024-10-18
申请号：CN202311226878.2
申请日：2023-09-21
Applicant: 中移(杭州)信息技术有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: G06F16/435 , G06F16/9535
Abstract: 本发明涉及媒资推荐技术领域，提供一种媒资推荐方法、装置、电子设备及存储介质，该方法接收目标用户的推荐服务请求；利用目标用户所在家庭分组中家庭网关的当前家庭设备用户的用户画像媒资标签及对应的自适应权重，确定家庭分组的当前家庭画像媒资标签；利用当前家庭画像媒资标签，对目标业务的媒资集合进行匹配，得到媒资候选集，并从媒资候选集中确定推荐服务请求对应的推荐媒资。该方法引入基于当前家庭设备用户的用户画像媒资标签对应的自适应权重确定家庭分组的当前家庭画像媒资标签的方案，考虑当前家庭设备用户在家庭分组中的复合程度，可以兼顾家庭分组与单个家庭设备用户之间的兴趣差异的媒资召回，提高召回准确率，推荐效果较好。
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