公开(公告)号：CN111324727A

公开(公告)日：2020-06-23

申请号：CN202010102579.8

申请日：2020-02-19

Applicant: 百度在线网络技术(北京)有限公司

Inventor： 翟周伟 ,  黄荣升 ,  徐犇 ,  游飞 ,  李宁 ,  贺文嵩

IPC: G06F16/335 ,  G06F16/35 ,  G06K9/62

Abstract: 本申请公开了一种用户意图识别方法、装置、设备和可读存储介质，涉及自然语言处理技术领域。具体实现方案为：获取多轮对话数据和每轮对话数据的满意度，并筛选满意度满足设定满意条件的目标对话数据；对所述目标对话数据中的输入数据标注意图标签；根据所述目标对话数据中的输入数据和所述输入数据的意图标签训练所述意图识别模型，以通过训练后的所述意图识别模型对新的输入数据进行意图识别。本申请实施例能够自动筛选海量训练样本，进而训练得到高精度意图识别模型，提高意图识别精度。

公开(公告)号：CN111241259A

公开(公告)日：2020-06-05

申请号：CN202010017120.8

申请日：2020-01-08

Applicant: 百度在线网络技术(北京)有限公司

Inventor： 贺文嵩 ,  苗亚飞 ,  汤其超 ,  徐犇 ,  谢剑

IPC: G06F16/332 ,  G06F16/335 ,  G06F16/31

Abstract: 本申请公开了一种交互信息推荐方法和装置，涉及计算机技术领域的人工交互技术子领域，其中，方法包括：获取用户的聊天语句信息，其中，聊天语句信息包括聊天语句内容和聊天语句属性信息；根据预设的匹配策略，获取与聊天语句内容匹配的目标回复语句；将聊天语句内容、聊天语句属性信息和目标回复语句输入预先设置匹配模型，获取目标功能推荐信息；向用户推荐交互信息，其中，交互信息包括目标回复语句和目标功能推荐信息。由此，根据用户的聊天语句，提供回复语句以及功能推荐，提升了与用户交互的智能化程度。