公开(公告)号：CN118411078A

公开(公告)日：2024-07-30

申请号：CN202410578806.2

申请日：2024-05-11

Applicant: 国网河南省电力公司信息通信分公司 ,  国网河南省电力公司

Inventor： 张菲菲 ,  王浩 ,  王磊 ,  张潺 ,  王志颖 ,  贾海锋 ,  张向聪 ,  王冰洁 ,  卢薇至 ,  郭永强

IPC: G06Q10/0639 ,  G06Q50/06 ,  G06F18/2415 ,  G06F18/2433

Abstract: 本发明提供一种指标数据采集分析方法，属于数据处理技术领域，具体包括：基于关联系数进行其它的指标数据中的关联指标数据的确定，根据关联指标数据的历史数据的数据异常情况进行关联指标数据的数据准确率以及关联指标数据的有效指标数据的确定，利用采样分析周期进行指标数据的提取得到实时指标数据，并根据实时指标数据以及不同的有效指标数据的实时数据、关联系数和数据准确率进行实时指标数据的校验得到实时准确率，从而进一步保证了指标数据的校验处理效率。

公开(公告)号：CN118193341A

公开(公告)日：2024-06-14

申请号：CN202410406149.3

申请日：2024-04-07

Applicant: 国网河南省电力公司信息通信分公司 ,  国家电网有限公司

Inventor： 张潺 ,  王浩 ,  张向聪 ,  王磊 ,  王冰洁 ,  贾海锋

IPC: G06F11/34 ,  G06F18/24

Abstract: 本发明提供一种基于大数据的信息系统性能异常分析方法，属于大数据技术领域，具体包括：通过信息系统的菜单的使用数据确定不同时刻的使用数据与所述异常使用场景的相似系数以及历史相似场景，基于不同的历史相似场景的相似系数以及不同的历史相似场景的运行数据进行所述异常使用场景的使用活跃度，并基于使用活跃度进行异常使用场景中的筛选场景的确定，根据不同的筛选场景下的场景异常评估量以及使用活跃度进行菜单的异常性能评估量的确定，基于信息系统的不同的菜单的异常使用评估量进行所述信息系统的性能异常分析结果的确定，从而进一步保证了性能分析结果的准确性。

公开(公告)号：CN118101528A

公开(公告)日：2024-05-28

申请号：CN202410321123.9

申请日：2024-03-20

Applicant: 国网河南省电力公司信息通信分公司 ,  国网河南省电力公司

Inventor： 张潺 ,  郭永强 ,  张向聪 ,  王冰洁 ,  卢薇至 ,  张菲菲 ,  王磊 ,  王浩 ,  王志颖 ,  焦琪迪

IPC: H04L43/0852 ,  H04L43/0876 ,  H04L43/04 ,  H04L41/0823 ,  H04L41/069 ,  H04L41/0604

Abstract: 本发明提供一种信息设备健康度评估方法，属于状态评估技术领域，具体包括：基于不同的通信流量区间的不同时段的历史通信流量的分布情况进行不同的通信流量区间的数据可信度以及可信流量区间的确定，将存在网络延误状态值不满足要求的时段的可信流量区间作为疑似问题流量区间，获取不同的业务类型的疑似问题流量空间的数量，并结合不同的疑似问题流量空间的数据可信度以及疑似问题流量区间的网络延误状态值进行问题业务类型的确定，基于不同的问题业务类型的关联的信息设备进行不同的信息设备的处理优先值的确定，并基于所述处理优先值以及运行日志数据确定不同的信息设备的健康度，提升了问题信息设备的筛选的效率。

公开(公告)号：CN118644250B

公开(公告)日：2025-04-29

申请号：CN202410848602.6

申请日：2024-06-27

Applicant: 国网河南省电力公司信息通信分公司 ,  国网河南省电力公司

Inventor： 王志颖 ,  卢薇至 ,  王磊 ,  张向聪 ,  张潺 ,  郭永强 ,  王冰洁 ,  张菲菲 ,  王浩 ,  刘晗

IPC: G06Q30/01 ,  G06Q30/0201

Abstract: 本发明提供一种基于需求分析的信息客服受理渠道管理方法与系统，属于数据管理技术领域，具体包括：根据用户的信息系统的问题描述数据的解析结果进行用户的问题的描述清晰度，基于用户的问题描述数据进行用户的相似历史问题以及与不同的相似历史问题的问题相似度的确定，并结合不同的相似历史问题的处理反馈数据进行用户的问题解决复杂度的确定，当用户的问题解决复杂度满足要求时，通过不同的筛选受理渠道的拥堵评估量以及客服与用户的相似历史问题的关联情况确定用户的匹配受理通道，从而进一步保证了用户的问题的解决效率。

公开(公告)号：CN118644250A

公开(公告)日：2024-09-13

申请号：CN202410848602.6

申请日：2024-06-27

Applicant: 国网河南省电力公司信息通信分公司 ,  国网河南省电力公司

Inventor： 王志颖 ,  卢薇至 ,  王磊 ,  张向聪 ,  张潺 ,  郭永强 ,  王冰洁 ,  张菲菲 ,  王浩 ,  刘晗

IPC: G06Q30/01 ,  G06Q30/0201

Abstract: 本发明提供一种基于需求分析的信息客服受理渠道管理方法与系统，属于数据管理技术领域，具体包括：根据用户的信息系统的问题描述数据的解析结果进行用户的问题的描述清晰度，基于用户的问题描述数据进行用户的相似历史问题以及与不同的相似历史问题的问题相似度的确定，并结合不同的相似历史问题的处理反馈数据进行用户的问题解决复杂度的确定，当用户的问题解决复杂度满足要求时，通过不同的筛选受理渠道的拥堵评估量以及客服与用户的相似历史问题的关联情况确定用户的匹配受理通道，从而进一步保证了用户的问题的解决效率。

公开(公告)号：CN116405241A

公开(公告)日：2023-07-07

申请号：CN202310112275.3

申请日：2023-02-14

Applicant: 国网河南省电力公司信息通信分公司 ,  国家电网有限公司

Inventor： 闫丽景 ,  党芳芳 ,  岳纲毅 ,  李帅 ,  李丁丁 ,  李文萃 ,  刘晗 ,  宋一凡 ,  王冰洁

IPC: H04L9/40 ,  H04L41/0631 ,  H04L41/22

Abstract: 本发明公开了一种网络安全设备告警的时序关联分析方法及系统，有效的解决了现有的安全设备在告警关联分析方面存在困难的问题。本发明所述时序关联分析方法借助时序关联分析系统定位出攻击行为的攻击位置，利用告警关联模块结合被攻击设备的设备信息、攻击行为产生的时间、攻击类型和结果状态码，得出攻击行为的攻击路径，从而提升攻击监控及分析的效率，并利用告警展示模块将告警结果在安全设备上进行图形化展示，使得使用安全设备的人员能够及时有效的了解到告警结果，使得安全设备能对告警结果之间的关联进行有效的了解，并使得告警平台对告进行攻击行为的封禁操作，进一步提高安全性。