一种电力营业厅服务规范智能识别装置、方法及系统

    公开(公告)号:CN110705505A

    公开(公告)日:2020-01-17

    申请号:CN201910975152.6

    申请日:2019-10-14

    IPC分类号: G06K9/00 H04N7/18 G08B21/18

    摘要: 本发明公开一种电力营业厅服务规范智能监测识别装置、方法及系统,包括前端摄像头、语音报警器、后台分析服务器、管理客户端;前端摄像头和语音报警器安装在电力营业厅内,前端摄像头采集工作人员音视频信息,并将所采集音视频信息传至后台分析服务器,后台分析服务器对音视频信息进行分析判断工作人员的行为是否符合服务规范,并将分析结果发送至管理客户端显示;当所监测工作人员的某一行为不符合服务规范时,后台分析服务器触发语音报警器报警。本方案不仅可以通过视频采集判断工作人员的着装、动作等是否符合服务规范,还可采集音频信息,判断工作人员的发音是否符合服务规范,对工作人员的行为规范进行更全面监控,提高服务水平。

    一种配网设备定值管理系统及方法

    公开(公告)号:CN115456412A

    公开(公告)日:2022-12-09

    申请号:CN202211123187.5

    申请日:2022-09-15

    IPC分类号: G06Q10/06 G06Q50/06

    摘要: 本申请公开了一种配网设备定值管理系统及方法,主要涉及定值管理技术领域,用以解决现有的配网定值管理在多系统中分散管理及流转,数据内容不便于查阅等技术问题。包括:定值流程管理模块,用于获取各个配网设备对应的计算定值;DAS三区传输模块,用于获取设备定值和定值限定规则,确定配网设备是否异常;定值对比模块,用于确定进行定值下装的配网设备,以更新配网设备中的定值;将设备定值同步至DAS三区传输模块中的设备定值数据库中;数据同步模块,用于将下装数据和/或校核完成数据和/或调配完成数据同步至OMS系统。本申请通过上述方法实现了融合多平台的数据,形成全面的配网定值管理流程和数据库,同时与现场实际定值对应。