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公开(公告)号：CN119047483A
公开(公告)日：2024-11-29
申请号：CN202411172725.9
申请日：2024-08-26
Applicant: 中国移动通信集团天津有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: G06F40/30 , G06F40/295 , G06F40/284 , G06F40/216 , G06F18/22 , G06Q50/50 , G06N3/0442 , G06N3/045 , G06N3/08
Abstract: 本公开提供了一种工单稽核的方法及装置、电子设备和存储介质，获取服务工单文本，筛选服务工单文本中的关键词，利用关键词泛化模型对关键词进行泛化处理，得到关键词对应的泛化词；将服务工单文本输入自然语言模型进行地名识别，并根据识别到的地址名词匹配对应的基站名称；基于基站名称、关键词及其对应的泛化词，对服务工单文本进行语义判别，并确定服务工单文本是否稽核通过。与相关技术相比，本公开通过筛选关键词并进行泛化处理，能够捕捉到文本中更丰富的语义信息，避免因关键词表述的局限而遗漏重要内容。基于多维度的信息进行语义判别，综合考虑了各种因素，提高了稽核结果的准确性，提高使用神经网络模型进行工单稽核的效果。
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公开(公告)号：CN119010960A
公开(公告)日：2024-11-22
申请号：CN202310547355.1
申请日：2023-05-16
Applicant: 中国移动通信有限公司研究院 , 东南大学 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: H04B7/0413 , H04W72/541 , H04L41/16
Abstract: 本申请公开了一种信号估计方法、装置及基站，涉及通信技术领域，以解决现有技术难以应对小区间多用户干扰的问题。该方法包括：第一基站根据检测范围内的用户终端发送的上行参考信号，确定第一上行信道状态信息；检测第一用户终端发送的业务数据信号，得到第一观测信号，第一基站为第一用户终端所在小区的本地基站；将第一上行信道状态信息和第一观测信号输入预先训练好的第一信号估计模型，获得第一信号估计模型输出的对业务数据信号的第一估计信息，第一信号估计模型的各网络层中的线性估计模块与非线性估计模块之间插入有图神经网络。本申请实施例能够提升模型对抗多输入多输出MIMO系统中严重多用户干扰的能力。
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公开(公告)号：CN118798509A
公开(公告)日：2024-10-18
申请号：CN202311286917.8
申请日：2023-10-07
Applicant: 中国移动通信集团陕西有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: G06Q10/0631 , G06Q10/20
Abstract: 本申请公开了一种装维人员数量的确定方法、装置、设备及介质，方法包括：获取目标区域在预设时间段内的多个装维订单，装维订单包括装维请求信息，装维请求信息包括施工时间、施工内容以及施工地点；基于施工时间、施工内容以及施工地点，确定每个装维订单的连续概率；基于多个连续概率，生成连续概率图；对连续概率图进行渲染，得到目标区域的热力图，热力图包括热力图的能量强度；基于热力图的能量强度，根据预设的能量强度与装维人员数量的对应关系，确定目标区域所需的装维人员数量。本申请实施例能实现对不同区域的装维人员数量进行合理分配。
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公开(公告)号：CN112749975A
公开(公告)日：2021-05-04
申请号：CN201911063304.1
申请日：2019-10-31
Applicant: 中国移动通信集团浙江有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: G06Q30/00 , G06Q30/06 , G06Q20/40 , G06F16/955
Abstract: 本发明实施例涉及物联网技术领域，公开了一种自动处理退费请求的方法、自动处理平台，该方法包括：当需要处理退费工单时，访问售后平台的待处理退费工单对应的售后页面并对所述售后页面进行解析，得到对应的解析页面，并从所述解析页面抓取消费信息；访问CRM平台的所述待处理退费工单对应的缴费页面，对所述缴费页面进行解析，得到对应的解析页面，并从所述解析页面抓取缴费信息；若所述消费信息与所述缴费信息匹配时，确定对应的退费请求无效。通过上述方式，自动分别对售后页面及缴费页面进行解析，然后分别从解析页面获取缴费信息及消费信息，根据缴费信息及消费信息的匹配结果来确定对应的退费工单是否合理，可提高处理效率。
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