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公开(公告)号：CN110705245A
公开(公告)日：2020-01-17
申请号：CN201810745743.X
申请日：2018-07-09
Applicant: 中国移动通信集团有限公司
IPC: G06F40/194 , G06F40/284 , G06Q30/00
Abstract: 本发明实施例公开了一种获取参考处理方案的方法，该方法包括：当检测到新的投诉工单时，获取新的投诉工单对应的当前投诉内容；根据当前投诉内容，构建当前特征向量序列；从本地信息库中获取历史投诉工单、历史投诉工单对应的历史特征向量序列和历史投诉工单对应的历史处理方案，历史投诉工单为生成新的投诉工单之前生成的投诉工单；根据当前特征向量序列和历史投诉工单对应的历史特征向量序列，计算新的投诉工单和历史投诉工单的相似度；当相似度满足预设阈值时，将历史投诉工单对应的历史处理方案作为新的投诉工单的参考处理方案。
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公开(公告)号：CN110400117A
公开(公告)日：2019-11-01
申请号：CN201810375110.4
申请日：2018-04-24
Applicant: 中国移动通信集团有限公司
Abstract: 本发明实施例提供一种错题的提醒方法、电子设备及存储介质，其中，所述方法包括：获取习题中解答错误的错题；获取所述错题对应的知识点；按照预设的时间规则提醒学生练习所述知识点对应的习题，并获取所述学生解答的习题；获取对所述解答的习题的评判结果，输出所述评判结果。
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公开(公告)号：CN110399495A
公开(公告)日：2019-11-01
申请号：CN201810375203.7
申请日：2018-04-24
Applicant: 中国移动通信集团有限公司
Abstract: 本发明公开了一种自动出题方法、系统以及计算机存储介质，通过接收由终端发送的语义网络，其中，所述语义网络包括：两个以上结点和结点之间的有向弧；根据所述结点之间的有向弧，并基于预设的所述语义网络的处理策略，获取拟生成题目的所述结点对应的语义关系；按照自然语言模板对所述拟生成题目的所述语义关系进行转化，获取以自然语言形式表达的题目；建立并存储所述结点和所述题目的对应关系；从而实现了自动化出题，大大节省了出题时间；而且还可以依据具体知识点定制化地生成题目，具有针对性和差异性，使得所生成的题目自动和具体知识点建立联系，有利于巩固和完善用户自身的知识储备。
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公开(公告)号：CN110309411A
公开(公告)日：2019-10-08
申请号：CN201810215483.5
申请日：2018-03-15
Applicant: 中国移动通信集团有限公司
IPC: G06F16/9535 , G06Q50/20
Abstract: 本发明实施例公开了一种资源推荐方法，该方法包括：从教育数据中提取至少两种维度的第一指标信息；对至少两种维度的第一指标信息分别进行指标降维处理，得到对应的至少两种维度的公共指标信息；根据至少两种维度的公共指标信息，得到对应的至少两种维度的公共指标权重信息；根据至少两种维度的公共指标信息和公共指标权重信息分别计算分值，得到对应的至少两种维度的分值信息；根据至少两种维度的分值信息得到资源推荐信息。
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公开(公告)号：CN119357365B
公开(公告)日：2025-04-25
申请号：CN202411928484.6
申请日：2024-12-25
Applicant: 中移信息系统集成有限公司 , 中移雄安信息通信科技有限公司 , 中移系统集成有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Abstract: 本申请公开了一种文本处理方法、装置、电子设备、存储介质及程序产品，用于提高基于语言模型的问答严谨性和准确性。所述方法包括：查找知识库中与第一问题文本相似的第一知识条目和所述第一知识条目对应的第一文本；从知识图谱中，查找与所述第一文本相关的目标实体及所述目标实体之间的关系，所述知识图谱中存储有多个实体及所述多个实体之间的关系；通过语言模型，基于所述第一文本、所述目标实体及所述目标实体之间的关系，生成所述第一问题文本对应的应答文本。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN112307318B
公开(公告)日：2024-03-08
申请号：CN201910712968.X
申请日：2019-08-02
Applicant: 中移(成都)信息通信科技有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: G06F16/9535 , G06F16/33 , G06F16/31
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公开(公告)号：CN110705245B
公开(公告)日：2023-04-28
申请号：CN201810745743.X
申请日：2018-07-09
Applicant: 中移(成都)信息通信科技有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: G06F40/194 , G06F40/284 , G06Q30/016
Abstract: 本发明实施例公开了一种获取参考处理方案的方法，该方法包括：当检测到新的投诉工单时，获取新的投诉工单对应的当前投诉内容；根据当前投诉内容，构建当前特征向量序列；从本地信息库中获取历史投诉工单、历史投诉工单对应的历史特征向量序列和历史投诉工单对应的历史处理方案，历史投诉工单为生成新的投诉工单之前生成的投诉工单；根据当前特征向量序列和历史投诉工单对应的历史特征向量序列，计算新的投诉工单和历史投诉工单的相似度；当相似度满足预设阈值时，将历史投诉工单对应的历史处理方案作为新的投诉工单的参考处理方案。
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公开(公告)号：CN111294647B
公开(公告)日：2022-04-08
申请号：CN201811506852.2
申请日：2018-12-10
Applicant: 中国移动通信集团有限公司
IPC: H04N21/4402 , H04L47/70 , H04L47/24
Abstract: 本申请实施例公开了一种视频处理方法，所述视频处理方法包括：通过转码系统中的外部接口获取待处理视频；根据基于用户需求设置的视频配置信息，对所述待处理视频进行预处理，得到预处理视频；根据所述预处理视频的属性信息，确定所述预处理视频的优先级；根据所述预处理视频的优先级，对所述预处理视频分配系统资源，以对所述预处理视频进行处理；本申请实施例还公开了一种视频处理装置及设备、存储介质。
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公开(公告)号：CN112307318A
公开(公告)日：2021-02-02
申请号：CN201910712968.X
申请日：2019-08-02
Applicant: 中国移动通信有限公司政企客户分公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: G06F16/9535 , G06F16/33 , G06F16/31
Abstract: 本发明实施例提供了一种内容发布方法、系统及装置，方法包括：获取发布客户端发送的待发布事件，待发布事件包括事件主题及事件属性；获取所有订阅客户端发送的订阅条件，订阅条件携带订阅主题及主题标签；根据所有所述订阅主题创建多级索引结构；将待发布事件的事件主题与多级索引结构中的所有根节点存储的订阅主题进行匹配；若匹配成功，将事件属性与匹配成功的根节点相连的一级节点存储的一级主题标签及二级节点存储的二级主题标签一一进行匹配，得到匹配成功的一级主题标签及二级主题标签；将待发布事件传送至一级主题标签及二级主题标签均匹配成功的目标订阅客户端。本发明提供的技术方案能够解决现有技术中订阅匹配效率低的问题。
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公开(公告)号：CN110400030A
公开(公告)日：2019-11-01
申请号：CN201810373408.1
申请日：2018-04-24
Applicant: 中国移动通信集团有限公司
IPC: G06Q10/06
Abstract: 本发明实施例公开了一种处理动态问题能力的测评方法，所述方法包括：基于选取的组件和预设参数，生成测评题目和组件评分规则；其中，组件用于组成测评题目的架构；采集目标测评对象针对测评题目的行为数据，并获取基于组件评分规则产生的组件评分；根据行为数据、组件评分和预设评分模型，对目标测评对象处理动态问题的能力进行多维度评分，获得评分结果。
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