通信网络中的呼叫碰撞解决

    公开(公告)号:CN110089097B

    公开(公告)日:2023-04-07

    申请号:CN201680091684.8

    申请日:2016-12-23

    发明人: A·福斯库

    IPC分类号: H04M3/42 H04M3/56 H04M7/00

    摘要: 解决通信网络中的呼叫碰撞。方法包括在通信网络的网络节点处:a)从第一用户设备接收建立从第一用户设备到第二用户设备的呼叫的第一呼叫请求消息;b)检查第二用户设备是否与第一呼叫请求同时地发送了建立从第二用户设备到第一用户设备的呼叫的第二呼叫请求消息;以及c)如果是,将第一呼叫请求消息和第二呼叫请求消息路由到会议桥。这两个呼叫请求被一起桥接在由会议桥处理的会议呼叫中。

    一种机场智能接警处置方法、装置、电子设备及介质

    公开(公告)号:CN115907405A

    公开(公告)日:2023-04-04

    申请号:CN202211569118.7

    申请日:2022-12-08

    摘要: 本申请涉及接警处置技术领域,具体涉及一种机场智能接警处置方法、装置、电子设备及介质。一种机场智能接警处置方法,应用于服务器中,包括:获取当前危险事件的警情工单信息;基于当前危险事件的警情工单信息,确定出警车辆的类型以及各类型出警车辆的标准权重值;获取历史相似危险事件的处警信息;基于历史相似危险事件的处警信息,匹配当前危险事件的待选择处警方案;结合出警车辆类型、各类型出警车辆的标准权重值以及待选择处警方案,确定当前危险事件的目标处警方案。本申请根据当前危险事件的警情工单信息以及历史危险事件的处警信息,确定当前危险事件的处警方案,得出的结果符合实际情况的需求且有历史数据的支持。

    一种电话号码隐私保护的外呼方法、装置与相关设备

    公开(公告)号:CN115883729A

    公开(公告)日:2023-03-31

    申请号:CN202211529704.9

    申请日:2022-11-30

    IPC分类号: H04M3/42 H04M3/51

    摘要: 本发明属于计算机和通信技术领域,提供了一种电话号码隐私保护的外呼方法、装置与相关设备。本发明的外呼方法包括:在外呼服务需求方内部建立虚拟长号管理模块,生成唯一虚拟长号并推送外呼数据信息;外呼服务提供方外呼系统接收外呼数据信息,进行外呼任务分配后得到坐席分机号,并发起外呼请求;虚拟长号管理模块接收所述外呼请求后进行号码替换,实现所述外呼服务提供方坐席与客户语音桥接通话。本发明所述方法与设备在信息安全管控内部网络中建立真实号码与虚拟长号一一对应的关系,并在向外呼服务提供方外呼系统推送外呼数据时,外呼数据仅包含客户名称和虚拟长号,不含真实号码,实现个人电话号码不泄露,保护客户隐私安全。

    人机互动问卷答题场景中的数据处理方法及相关产品

    公开(公告)号:CN115860823A

    公开(公告)日:2023-03-28

    申请号:CN202310198671.2

    申请日:2023-03-03

    发明人: 王一

    摘要: 本申请提供了一种人机互动问卷答题场景中的数据处理方法及相关产品,所述方法应用于问卷调研综合服务系统的服务器,方法包括:向终端设备发送针对目标问卷的问卷调研短信通知;接收来自终端设备的事件通知消息后,响应事件通知消息,触发针对终端设备的外呼操作;获取目标问卷的目标人机对话剧本;调用人机对话引擎按照目标人机对话剧本与用户进行语音交互,以得到用户的用户意图;向终端设备发送问卷答复奖励通知短信。如此,本申请提出响应事件通知消息来触发外呼操作,并通过目标问卷的目标人机对话剧本与用户进行语音维度的交互以完成问卷,以此提高系统处理问卷调研任务的灵活性和智能性,以及提高服务器获取用户意图的准确性和效率。

    一种网约车服务的通讯方法、通讯装置及电子设备

    公开(公告)号:CN113037933B

    公开(公告)日:2023-03-24

    申请号:CN202110238383.6

    申请日:2021-03-04

    IPC分类号: H04L67/52 H04L67/53 H04M3/42

    摘要: 本申请提供了一种网约车服务的通讯方法、通讯装置及电子设备,当接收到用户终端发起的通讯请求后,将目标服务车辆对应的司机号码发送至所述用户终端;其中,所述目标服务车辆是基于所述用户终端发起的乘车请求确定的;基于所述司机号码,确定与所述目标服务车辆对应的加密呼叫号码,并接收所述用户终端通过基础运营商通讯网络拨打的所述加密呼叫号码;获取所述用户终端对应的用户号码,设置与所述用户号码对应的加密虚拟号码;根据所述加密虚拟号码及所述加密呼叫号码,呼叫所述目标服务车辆对应的司机终端,不易暴露乘客的个人隐私,使乘客的个人信息安全得到保障。

    业务随行处理方法、装置、电子设备及存储介质

    公开(公告)号:CN115801954A

    公开(公告)日:2023-03-14

    申请号:CN202211448607.7

    申请日:2022-11-18

    发明人: 陈睿

    IPC分类号: H04M3/42

    摘要: 本申请提供一种业务随行处理方法、装置、电子设备及存储介质,涉及语音通话技术领域。该业务随行处理方法包括:服务器在接收终端设备发送的基于终端设备的预配置号码向预设随行业务码的呼叫请求后,通过向终端设备发送提示消息,以指示输入用户信息;其后,在接收终端设备发送的用户信息后,查询用户信息对应的业务号码,并根据预配置号码与业务号码,进行业务随行登记,以生成使得该终端设备和其它终端设备基于业务号码建立业务通信的业务随行信息。当用户需要进行终端设备变更时,只需要在终端设备上基于预配置号码向预设随行业务码发起呼叫请求,再根据提示消息输入用户信息,即可基于终端设备实现业务通信,简化终端设备变更方式,便于管理。

    一种基于网关为通话添加可信标识的方法和装置

    公开(公告)号:CN113114858B

    公开(公告)日:2023-03-14

    申请号:CN202110397951.7

    申请日:2021-04-13

    IPC分类号: H04L12/66 H04M3/42 H04M7/12

    摘要: 本发明涉及一种基于网关为通话添加可信标识的方法和装置,该方法包括:主叫方经通信网关发起通话请求,该通话请求被与通信网关连接的可信网关监测;可信网关从监测到的通话请求中获得主叫方和被叫方信息,并查询该主叫方是否具有对应的可信身份;当主叫方存在可信身份,可信网关生成该次通话请求的可信标识并将该可信标识传送给服务器端;被叫方从服务器端获取主叫方的可信身份票据和该次通话请求的可信标识对来电进行可信验证。本发明的机制不影响机构的现有通讯方式,可作为现有通讯的补充,为呼出电话添加通话标识,当被叫方具有可信验证能力时,即可验证该来电通话标识。

    一种报警辅助救援方法及装置
    138.
    发明公开

    公开(公告)号:CN115776540A

    公开(公告)日:2023-03-10

    申请号:CN202211359079.8

    申请日:2022-11-02

    发明人: 戴健

    摘要: 本申请公开了一种报警辅助救援方法及装置,涉及电话呼叫技术领域。所述报警辅助救援方法包括:获取进行报警的来电号码及报警内容;获取与该来电号码对应的关系图谱,所述关系图谱包括预设联系人电话以及预设联系人基本信息;根据报警内容以及联系人基本信息获取符合条件的预设联系人电话;判断符合条件的预设联系人电话的数量是否大于或等于建议人员数量,若是,则获取预设话术;根据预设话术分别与每个符合预设条件的预设联系人电话进行会话。本申请根据报警内容来确定辅助救援人员的情况,当辅助救援人员满足条件时,告知辅助人员进行辅助救援,从而能够最大程度上智能的分配人力物力,尤其是应对一些时间上比较紧急,但是危险程度不高的事件。

    一种防止SIM卡被追踪的方法、装置及系统

    公开(公告)号:CN115766938A

    公开(公告)日:2023-03-07

    申请号:CN202211329293.9

    申请日:2022-10-27

    申请人: 曹庆波

    发明人: 曹庆波

    IPC分类号: H04M3/42

    摘要: 本发明提供了一种防止SIM卡被追踪的方法、装置及系统,其中系统包括防止SIM卡被追踪的装置和服务器;服务器,用于在接收到第一注册请求时,查询与服务器连接的SIM卡矩阵,按照预设选择方式选择第一分配SIM卡卡号,向防止SIM卡被追踪的装置返回第一注册响应;在接收到第二注册请求时,查询与服务器连接的SIM卡矩阵,按照预设选择方式选择第二分配SIM卡卡号,向防止SIM卡被追踪的装置返回第二注册响应。采用服务器分配的SIM卡卡号进行网络连接,不通过用户实名SIM卡建立的网络连接进行网络通信,从而可以避免用户实名SIM卡卡号被追踪。