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公开(公告)号：CN111325199A
公开(公告)日：2020-06-23
申请号：CN201811537089.X
申请日：2018-12-14
Applicant: 中移(杭州)信息技术有限公司 , 中国移动通信集团有限公司 , 中国移动通信集团山东有限公司
Abstract: 本申请提供一种文字倾斜角度检测方法及装置，其中方法包括：根据待处理图像的灰度信息，从待处理图像中获取至少一个稳定区域；根据预设的文字笔画特征，从所获取的至少一个稳定区域中获取至少一个备选文字区域；确定至少一个备选文字区域的直线特征，并根据直线特征确定文字倾斜角度。有利于提高对具有复杂背景的待处理图像中文字倾斜角度的检测的准确性。
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公开(公告)号：CN111309898A
公开(公告)日：2020-06-19
申请号：CN201811418764.7
申请日：2018-11-26
Applicant: 中移(杭州)信息技术有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Abstract: 本发明公开了一种用于新词发现的文本挖掘方法及装置，该装置执行该方法包括以下步骤：获取文本；从文本中获取与初始基础词库中的任一关键词匹配的备选词；利用备选词中与初始基础词库中的每一个关键词均不相同、以及与停用词库中每一个停用词均不相同的备选词，构建备选词库；获取备选词库中的在文本集合中的词频大于预设次数的、在所述文本集合中聚合度大于第一预设阈值的且在文本集合中自由度小于第二预设阈值的备选词作为新词。从而解决现有技术中存在的随着业务数量的增加，人工发现新词是需要处理的语音文件或文本文件的数量巨大，从而人工发现新词所需的时间长、人工发现新词的效率低的技术问题。
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公开(公告)号：CN111263100A
公开(公告)日：2020-06-09
申请号：CN202010061869.2
申请日：2020-01-19
Applicant: 中移(杭州)信息技术有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: H04N7/14 , H04N21/422 , H04N21/4788 , G10L15/34 , G10L15/22
Abstract: 本发明实施例涉及视频通话技术领域，公开了一种视频通话方法、装置、设备及存储介质。该方法接收到预设的唤醒指令时接收用户的语音指令；将所述语音指令发送至与云服务器进行解析；在接收到所述云服务器根据所述语音指令解析得到的视频通话指令时，开启视频通话模式，打开无线传输模块，建立与视频通话设备之间的无线连接；执行拾音操作获取用户通话的语音数据；利用所述无线传输模块向视频通话设备传输所述语音数据，并将从所述视频通话设备中接收的音频数据输出。本发明能够将音频设备作为拾音器送音到视频通话设备，进而实现远距离视频通话。
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公开(公告)号：CN111261151A
公开(公告)日：2020-06-09
申请号：CN201811465282.7
申请日：2018-12-03
Applicant: 中移(杭州)信息技术有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Abstract: 本发明公开了一种语音处理方法、装置、电子设备及存储介质，所述方法包括：电子设备接收唤醒语音输入；如果从唤醒语音中识别到第一唤醒词，接收后续输入的控制语音，将控制语音发送给第一服务器，使第一服务器识别控制语音对应电子设备的第一控制指令并返回；电子设备执行第一控制指令；如果从唤醒语音中识别到第二唤醒词，接收后续输入的控制语音，将控制语音发送给第二服务器，使第二服务器基于第三方设备的控制特征词集，确定控制语音对应的目标第三方设备，识别控制语音对应目标第三方设备的第二控制指令并返回；电子设备将第二控制指令发送给目标第三方设备，使目标第三方设备执行第二控制指令。用以提高语音控制的准确性，提高用户体验。
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公开(公告)号：CN111241814A
公开(公告)日：2020-06-05
申请号：CN201911410367.X
申请日：2019-12-31
Applicant: 中移(杭州)信息技术有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: G06F40/232 , G06F40/30 , G10L15/26 , G10L15/30
Abstract: 本发明实施例涉及自然语言处理领域，公开了一种语音识别文本的纠错方法、装置、电子设备及存储介质。本发明中接收语音信息；识别语音信息对应的至少一个用户意图；根据识别的至少一个用户意图，在云端数据集中选取用户意图的所有数据作为个性化模糊数据集；结合个性化模糊数据集与预先设置的基础模糊数据集对根据语音信息所识别的文本进行纠错，通过用户的个性化用户意图在保证纠错准确性的同时减少纠错所需数据量，提高纠错效率。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN111199328A
公开(公告)日：2020-05-26
申请号：CN201811384218.6
申请日：2018-11-20
Applicant: 中移(杭州)信息技术有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Abstract: 本发明公开了一种宽带业务处理系统、方法和装置，所述宽带业务处理方法包括：接收宽带业务的业务标识，所述业务标识为区域节点根据接收到的用户触发宽带业务的业务处理请求生成的，所述业务处理请求中携带的用户提供的需要处理宽带业务的位置信息；根据所述位置信息和获取到的服务人员的综合能力信息确定满足最优推送条件的服务人员；将所述业务标识推送给满足最优推送条件的服务人员。通过采用上述方法，有效实现了对宽带业务的统一管理和对服务人员的统一管理，提高了宽带业务的服务效率且有效降低了服务成本。
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公开(公告)号：CN111181748A
公开(公告)日：2020-05-19
申请号：CN201811333069.0
申请日：2018-11-09
Applicant: 中移(杭州)信息技术有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: H04L12/24
Abstract: 本发明公开了一种定位信息上报方法、装置和可读介质，所述方法包括：在检测到当前的定位轮询间隔达到时，确定待测对象当前的定位信息；判断所述定位信息是否在当前的电子围栏范围内，所述当前的电子围栏范围是根据超出上一次的电子围栏范围的待测对象的定位信息确定出的；若判断结果为是，则不上报所述定位信息；若判断结果为否，则上报所述定位信息。采用上述方法，仅将不在当前的电子围栏范围内的待测对象的定位信息进行上报处理，由此可以减少定位信息的上报次数，进而减少终端设备上报定位信息所使用的流量和电量的消耗。
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公开(公告)号：CN111178647A
公开(公告)日：2020-05-19
申请号：CN201811329290.9
申请日：2018-11-09
Applicant: 中移(杭州)信息技术有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: G06Q10/06
Abstract: 本发明公开了一种推送工单的方法、系统及计算机存储介质，用以解决现有技术中存在的对上门服务人员进行推单时推送不够及时、精准的技术问题。包括：根据新工单所属的区域，从所有上门服务人员中筛选出在所述区域内的区域上门服务人员；按时间顺序将新工单分别与区域上门服务人员中每个上门服务人员的历史工单组建，获得每个上门服务员的新工单序列；其中，历史工单为每个上门服务人员，在新工单对应的接单时间之前已完成的指定数量的工单；基于每个新工单序列，用训练好的深度学习模型计算每个上门服务人员对新工单进行抢单的新工单抢单概率；基于区域上门服务人员对应的所有新工单抢单概率及指定阈值，筛选推单人员；并将新工单推送给推单人员。
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公开(公告)号：CN111178081A
公开(公告)日：2020-05-19
申请号：CN201811329289.6
申请日：2018-11-09
Applicant: 中移(杭州)信息技术有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: G06F40/30 , G06F40/289 , G10L15/22 , G10L15/26
Abstract: 本发明公开了语义识别的方法、服务器、电子设备及计算机存储介质，用以解决现有技术中存在的对用户语音的语义的识别效率较低的技术问题。该方法包括：将采集到的用户语音通过语音识别技术转换为对应的待识别语句；其中，待识别语句为文本信息；基于特征词集从待识别语句中识别出对应的特征词，并根据特征词确定待识别语句所属的垂直领域分组；其中，垂直领域分组是基于不同场景对词语进行的分组；基于待识别语句所属的垂直领域分组中的分词词典与预设句式，识别待识别语句的语义；其中，预设句式类型至少包括陈述句、疑问句、肯定句。
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公开(公告)号：CN111159999A
公开(公告)日：2020-05-15
申请号：CN201911233540.3
申请日：2019-12-05
Applicant: 中移(杭州)信息技术有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: G06F40/205 , G06F16/35 , G06F16/33 , G06N3/04 , G06N3/08
Abstract: 本发明实施例涉及计算机技术领域，公开了一种填充词槽的方法、装置、电子设备及存储介质。本发明中填充词槽的方法，获取待解析文本数据；从存储的多个匹配模型中，选取与待解析文本数据的文本类别相匹配的匹配模型，匹配模型包括词槽标签与文本数据之间的对应关系，词槽标签用于标识词槽；根据匹配的匹配模型，确定待解析文本数据的词槽标签；从待解析文本数据中提取与词槽标签对应的文本数据，将提取的文本数据作为词槽的词槽内容。本实施方式，提高了填充词槽的速度以及准确性。
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