一种网络维护平台智能客户服务机器人及维护方法

    公开(公告)号:CN114124859B

    公开(公告)日:2023-04-07

    申请号:CN202110944021.9

    申请日:2021-08-17

    Inventor: 马刚 王振华 胡燕

    Abstract: 本发明公开了一种网络维护平台智能客户服务机器人及维护方法,包括:网络维护平台存储标准代码化网络描述模型和标准网络支撑数据;数据信息架构层获取用户网络数据,并将用户网络数据对应于标准代码化网络描述模型,生成用户网络数据架构;知识图谱支撑层基于标准代码化网络描述模型、标准网络支撑数据与用户网络数据架构构建用户网络知识图谱;多轮人机对话引擎基于用户网络知识图谱,通过多轮人机对话生成网络维护相关需求描述信息;网络维护策略匹配引擎基于标准代码化网络描述模型、用户网络数据架构和网络维护相关需求描述信息匹配网络维护策略,基于网络维护策略生成网络维护指令,将网络维护指令发送给用户网络。该系统实时进行网络维护。

    一种园区网PPPoE代理拨号方法及设备

    公开(公告)号:CN111162976A

    公开(公告)日:2020-05-15

    申请号:CN201911322932.7

    申请日:2019-12-20

    Inventor: 胡燕 陈中卿

    Abstract: 本发明公开了一种园区网PPPoE代理拨号方法及设备,该方法基于控制与数据平面分离的思路,控制设备与园区网现有的认证服务器对接,转发设备透明的串接在园区网核心中,并与运营商接入网对接。通过控制设备下发流表,转发设备进行数据转发的方式,代替用户完成PPPoE拨号,并进行VLAN转换,PPPoE报文封装和内外网IP地址映射,使得园区网用户可以在正常访问内网资源的同时,通过运营商的接入网访问互联网。

    基于云端资源支撑的IT运维平台系统及其运维方法

    公开(公告)号:CN113872794B

    公开(公告)日:2023-03-24

    申请号:CN202110943933.4

    申请日:2021-08-17

    Inventor: 王振华 马刚 胡燕

    Abstract: 本申请公开了基于云端资源支撑的IT运维平台系统及其运维方法,包括云端资源支撑平台和用户本地IT运维中心,二者通过网络进行互连互通。云端资源支撑平台包括参考模型构建模块用于构建用户IT体系参考模型;数据信息管理模块用于获取用户IT体系数据并基于用户IT体系参考模型对用户IT体系进行数据分析、运行状态预测和风险预测;云端运维调度模块用于基于数据分析、运行状态预测和风险预测生成并发布运维需求调度单,本申请实现了IT运维相关的大数据分析、运行状态和风险预测、IT运维资源的高级调度、信息安全云审计等云端功能,并且与本地IT运维中心实现互联互通和资源数据整合,实现了无人化、集群化的IT运维服务模式。

    一种网络维护平台智能客户服务机器人及维护方法

    公开(公告)号:CN114124859A

    公开(公告)日:2022-03-01

    申请号:CN202110944021.9

    申请日:2021-08-17

    Inventor: 马刚 王振华 胡燕

    Abstract: 本发明公开了一种网络维护平台智能客户服务机器人及维护方法,包括:网络维护平台存储标准代码化网络描述模型和标准网络支撑数据;数据信息架构层获取用户网络数据,并将用户网络数据对应于标准代码化网络描述模型,生成用户网络数据架构;知识图谱支撑层基于标准代码化网络描述模型、标准网络支撑数据与用户网络数据架构构建用户网络知识图谱;多轮人机对话引擎基于用户网络知识图谱,通过多轮人机对话生成网络维护相关需求描述信息;网络维护策略匹配引擎基于标准代码化网络描述模型、用户网络数据架构和网络维护相关需求描述信息匹配网络维护策略,基于网络维护策略生成网络维护指令,将网络维护指令发送给用户网络。该系统实时进行网络维护。

    基于图像检索的古文字考释方法和装置

    公开(公告)号:CN111241329A

    公开(公告)日:2020-06-05

    申请号:CN202010010966.9

    申请日:2020-01-06

    Abstract: 本公开提供了一种基于图像检索的古文字考释方法,获取古文字图像;对图像中的古文字特征进行提取;将提取的古文字特征与本地端预存的古文字特征数据库进行匹配;查询出满足预设匹配阈值的古文字以及所对应的简体字完成考释操作。该方法将应用基于深度学习的图像检索方法,主要是将深度学习方法应用在简牍古文字图像检索中的特征提取中,利用卷积神经网络提取简牍古文字图片特征,利用度量学习方法如欧式距离对简牍古文字特征进行计算距离,根据距离对简牍古文字之间的特征相似性进行排序,得到最终的检索结果。具有检索的快捷性以及考释的精准性与易用性。本公开还提供了一种基于图像检索的古文字考释装置。

    基于云端资源支撑的IT运维平台系统及其运维方法

    公开(公告)号:CN113872794A

    公开(公告)日:2021-12-31

    申请号:CN202110943933.4

    申请日:2021-08-17

    Inventor: 王振华 马刚 胡燕

    Abstract: 本申请公开了基于云端资源支撑的IT运维平台系统及其运维方法,包括云端资源支撑平台和用户本地IT运维中心,二者通过网络进行互连互通。云端资源支撑平台包括参考模型构建模块用于构建用户IT体系参考模型;数据信息管理模块用于获取用户IT体系数据并基于用户IT体系参考模型对用户IT体系进行数据分析、运行状态预测和风险预测;云端运维调度模块用于基于数据分析、运行状态预测和风险预测生成并发布运维需求调度单,本申请实现了IT运维相关的大数据分析、运行状态和风险预测、IT运维资源的高级调度、信息安全云审计等云端功能,并且与本地IT运维中心实现互联互通和资源数据整合,实现了无人化、集群化的IT运维服务模式。

    一种园区网PPPoE代理拨号方法及设备

    公开(公告)号:CN111162976B

    公开(公告)日:2021-03-02

    申请号:CN201911322932.7

    申请日:2019-12-20

    Inventor: 胡燕 陈中卿

    Abstract: 本发明公开了一种园区网PPPoE代理拨号方法及设备,该方法基于控制与数据平面分离的思路,控制设备与园区网现有的认证服务器对接,转发设备透明的串接在园区网核心中,并与运营商接入网对接。通过控制设备下发流表,转发设备进行数据转发的方式,代替用户完成PPPoE拨号,并进行VLAN转换,PPPoE报文封装和内外网IP地址映射,使得园区网用户可以在正常访问内网资源的同时,通过运营商的接入网访问互联网。

Patent Agency Ranking