本申请提供了一种跨平台通话及录音方法和装置，涉及多平台录音技术领域。该方法包括：响应于第一终端设备上联系人进行通话操作的请求，获取用户的当前通话场景；根据当前通话场景，自动切换通话录音到当前通话场景对应的第二终端设备；获取第二终端设备对应的第一音频数据，以对第一音频数据进行预处理操作，得到预处理后的第二音频数据；通过串口协议将第二音频数据发送至预设存储设备，以便于用户进行通话录音。本申请解决了用户在使用不同音频设备时需要手动切换输出和输入源，用户会增加办公负担，另外大量语音通话用户对会议或通话有录音需求，无法及时有效的进行多端设备通话或会议录音的问题。