本申请提供了一种人脸识别方法、装置、设备和存储介质，首先获取待识别用户的人脸图像，其中人脸图像可以是佩戴口罩的人脸图像也可以是未佩戴口罩的人脸图像；然后从人脸图像中提取上半脸图像，将上半脸图像输入预先训练的第一卷积神经网络模型，以得到第一图像特征；同时将人脸图像输入预先训练的第二卷积神经网络模型，以得到第二图像特征；将第一图像特征和第二图像特征进行融合，以得到融合图像特征；将融合图像特征与人脸库中的人脸特征进行比对，根据比对结果确定待识别用户的人脸识别是否通过。该人脸识别方法采用特征融合方式形成的融合特征提高了对人脸的表述能力和鉴别能力，进而提高了人脸识别的准确性。