本发明涉及一种乘客输送机，能够自动地测定连结第1驱动轮与第2驱动轮的环状的驱动链条的伸长量。乘客输送机具有：棘轮(42)，与梯级轮(34)同轴地设置；连结轴(48)，沿着桁架(12)的左右方向设置；按压杆(52)，以连结轴(48)为中心旋转自如地悬吊；按压部件(54)，安装于按压杆(52)，通过自重而载放在驱动链条(38)上；棘轮杆(50)，以连结轴(48)为中心与按压杆(52)一起旋转，而与棘轮(42)啮合；以及伸长量测定装置(70)，设置于按压部件(54)，测定驱动链条(38)的伸长量(L)。