一种客户缴费服务信息推送方法
摘要:
本发明公开了一种客户缴费服务信息推送方法,包括:对用户缴费渠道进行分类,获取每个用户关于用户缴费渠道偏好和欠费程度的相关数据;分别构建缴费渠道偏好程度分类模型和欠费程度分类模型;从渠道偏好和欠费程度两个维度对用户类型进行细分;针对细分后的不同类型的用户,从推送群体、推送周期、推送内容和推送渠道四个方面,分别针对缴费服务信息制定不同的推送策略。本发明有益效果:推送信息更具实用性,节省推送成本,提高信息推送效率,提升信息与细分用户群体的切合程度,提高信息推送准确率。
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