本发明公开一种通过IVR系统自助下载信息的方法及系统，该方法包括：信息制作与管理平台获取在IVR系统中加载用户自助下载子菜单的权限；信息制作与管理平台的网站授予IVR热线的客户编辑制作信息产品的权限；IVR热线的客户通过信息制作与管理平台上传素材，并制作信息类产品；IVR热线的客户通过信息制作与管理平台制作IVR自助下载子菜单，生成IVR自助下载子菜单文件；以及信息制作与管理平台将IVR自助下载子菜单文件发送给IVR系统；IVR系统读取IVR自助下载子菜单文件，生成IVR语音菜单。本发明提供的通过IVR系统自助下载信息的方法及系统，通过将IVR业务与系统主动推送的短/彩信、流媒体等业务模式结合进行技术改造，有效融合了IVR的交互性与企业短/彩信、流媒体业务的信息服务灵活性；既满足了企业彩信、流媒体业务的推广需求，又使得企业短/彩信、流媒体业务模式更加具有针对性，满足了用户的个性化需求。