信息网络终端设备报修工单快速生成方法

    公开(公告)号:CN109889392A

    公开(公告)日:2019-06-14

    申请号:CN201910192241.3

    申请日:2019-03-14

    Abstract: 本发明公开了一种信息网络终端设备报修工单快速生成方法,包括以下步骤:1)信息网络终端设备模型化处理;2)报修电话侦听装置安装;3)信息网络终端设备报修工单自动创建;AI客服对要进行提问的问题经过上下文本分析、韵律停顿,通过语音合成技术转成电话语音,向来电人员进行提问;AI客服将来电人员的表述的语音信号与开源的语言模型进行语音识别的转写,将语音信号转成文本信息;AI客服将转写后的文本信息通过自然语言理解人工智能技术,过滤其中的非必要的口语化信息提取其中的核心信息,与数据库中相应的信息进行匹配,找出匹配度最高的数据填入报修工单之中。本发明实现信息网络终端设备报修工单智能创建,提高报修工作效率。

    基于区块链的电力物联网终端身份认证方法

    公开(公告)号:CN109787987A

    公开(公告)日:2019-05-21

    申请号:CN201910086142.7

    申请日:2019-01-29

    Abstract: 本发明提供一种基于区块链的电力物联网终端身份认证方法,包括:数字证书请求阶段:认证终端向认证中心申请数字证书,认证中心在其维护的认证区块链中形成一个新区块链节点;认证中心将加密后的数字证书返回给认证终端;认证请求阶段:认证终端向认证网关提出接入请求,认证网关发送随机数R给认证终端,认证终端用认证终端的私钥加密R和数字证书,将加密后结果即认证请求数据发送给认证网关;认证阶段:认证网关用认证终端的公钥解密认证请求数据,验证R的正确性,然后从认证区块链上检索认证终端数字证书的证书信息,如果检索到匹配的证书信息,则通过认证。本发明为一种高效率、低开销的认证方法。

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