-
公开(公告)号：CN112146903B
公开(公告)日：2021-09-14
申请号：CN201910558981.4
申请日：2019-06-26
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
IPC: G01M99/00
Abstract: 本发明涉及一种故障识别方法，涉及智能家电技术领域，用于弥补现有设备故障监测方式的不足。本发明的故障识别方法，是基于知识图谱来横向对比目标监控区域内直接相关的目标监控设备状态，从而识别出异常设备，不仅能够监控设备自身状态，还能及时发现设备故障并分类处理，即使某一设备的其中一项功能异常也不会影响对该设备另外的功能的判断，因此在某些重要的时刻能够起到关键性的作用；同时，知识图谱是将目标监控区域内的设备进行关联，因此对异常设备的识别是综合考虑了环境内其他设备对该设备的影响因素。
-
公开(公告)号：CN112734445A
公开(公告)日：2021-04-30
申请号：CN202011608594.6
申请日：2020-12-30
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
Abstract: 本申请涉及故障处理技术领域，具体涉及一种电机故障报修方法、装置、存储介质及电子设备，解决了相关技术中客户无法明确表述故障现象，导致报修问题描述不准确，报修效率低，影响后续维修工作的问题。该方法包括：当检测到电机故障时，将故障诊断结果通过云呼平台发送到企业云平台；接收企业云平台根据故障诊断结果反馈的用户的电话号码和企业客服的电话号码；根据用户的电话号码和企业客服的电话号码向用户和企业客服发送语音通话；在成功连接通话时，自动语音播报故障诊断结果。本申请通过语音播报功能实现自动将故障信息通知用户和企业客服的功能，避免了用户故障描述不清楚导致的报修效率低的问题，能够科学的安排维修工作。
-
公开(公告)号：CN110445688B
公开(公告)日：2021-04-23
申请号：CN201910742294.8
申请日：2019-08-12
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
Abstract: 本发明公开的基于数据收集的接口服务功能监测方法及系统，方法包括以下步骤：监测设备对接口发起服务功能监测请求；判断所述接口是否对监测请求发生响应，若发生响应，则判断所述接口响应的内容是否符合预期，若发生异常，根据异常信息分析出现异常现象的原因并形成异常分析报告，将异常信息及异常分析报告存储在目标服务器，所述目标服务器还将异常信息及异常分析报告发送给管理员；管理员根据存储在目标服务器中的监测记录和/或异常分析报告判断接口当前服务功能状态。通过本发明的方法，大大提高了问题解决效率的同时加强服务数据可靠性与运行稳定性。
-
公开(公告)号：CN112363473A
公开(公告)日：2021-02-12
申请号：CN202011237179.4
申请日：2020-11-09
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
IPC: G05B19/418 , G05B15/02 , G06Q10/04
Abstract: 本申请提出了一种用户行为的预测方法、控制设备的方法、装置及电子设备，该用户行为的预测方法包括：获取受控设备在指定时间段内的历史运行信息，基于历史运行信息分析受控设备的受控规律，根据受控规律预测用户对受控设备的控制行为以及控制行为的发生时间，得到行为预测结果。本申请有助于节约用户控制设备的时间和精力，提升用户体验。
-
公开(公告)号：CN110633372A
公开(公告)日：2019-12-31
申请号：CN201910900892.3
申请日：2019-09-23
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
Abstract: 本公开提供了一种文本增广处理方法、装置及存储介质，该方法包括：获取待处理的原始文本并对所述原始文本进行增广处理，以得到初始增广文本集合；得到初始增广文本集合后再对所述初始增广文本集合进行优化处理，以得到最终增广文本集合。通过上述设置，本公开可以有效地过滤掉在增广处理过程中产生的噪声数据和相似度过高的数据，从而解决了训练模型过拟合和不够健壮的问题。
-
Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN110502326A
公开(公告)日：2019-11-26
申请号：CN201910796994.5
申请日：2019-08-27
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
Abstract: 本发明提出了一种基于故障检测的云服务调度与恢复的方法，其中，所述方法包括：S1)建立多个云服务与备用云服务的映射关系表；S2)响应于接收所检测到的故障信息，获取与所述故障信息相对应的云服务的名称；S3)基于所述映射关系表查找与所述故障信息相对应的云服务相对应的备用云服务的名称；S4)将指向与所述故障信息相对应的云服务的请求切换至相应的备用云服务；以及S5)对与所述故障信息相对应的云服务进行重启操作。
-
公开(公告)号：CN109587019A
公开(公告)日：2019-04-05
申请号：CN201811518867.0
申请日：2018-12-12
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司
Abstract: 本发明提供一种家电设备的语音控制方法、装置、存储介质及系统，所述方法包括：解析获取的所述家电设备的语音指令，获取解析结果；过滤所述解析结果；根据过滤后的解析结果生成控制指令。根据本发明的方案，能够快速、准确确定语音指令的语义，计算代价低，速度快，给用户带来良好的体验感。
-
公开(公告)号：CN109410943A
公开(公告)日：2019-03-01
申请号：CN201811505147.0
申请日：2018-12-10
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司
IPC: G10L15/22
Abstract: 本发明提供了一种设备的语音控制方法、系统和智能终端，其中方法，包括：获取语音控制指令，并确定语音控制指令拟控制的目标设备类型；确定设备类型为目标设备类型的备选设备的个数；当备选设备的个数大于1时，返回备选设备列表供选择；确定备选设备列表中被选中的目标设备；按照语音控制指令控制目标设备，解决了在有多个同类型设备存在的情况下，控制的设备与用户想要设备不相符的问题，提高了用户体验。
-
公开(公告)号：CN119882468A
公开(公告)日：2025-04-25
申请号：CN202411883779.6
申请日：2024-12-19
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
IPC: G05B15/02 , G05B19/418
Abstract: 本发明提供一种家居设备的控制方法、装置、电子设备及可读介质，应用于家居控制系统，获取用户的至少一个行动的历史行动时间和历史行动区域，并获取行动的关联信息；根据关联信息，将存在关联关系的行动进行组合，得到至少一个行动集合；针对任一行动集合，将行动集合中的行动的历史行动区域作为待处理行动区域，并根据历史行动时间，获取用户进行行动集合中的行动的预测时间；将预测时间的待处理行动区域作为目标行动区域，并为目标行动区域分配目标家居设备；目标家居设备是为行动集合中的行动提供服务的家居设备；获取用户指令，并基于指令，控制至少一个目标行动区域中的目标家居设备为用户提供服务，解决家居设备数量增多带来的管理难题。
-
公开(公告)号：CN119832684A
公开(公告)日：2025-04-15
申请号：CN202411916132.9
申请日：2024-12-24
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
IPC: G08B21/02 , G08B31/00 , G08B21/24 , G10L25/51 , G10L19/022
Abstract: 本发明提出的一种安全防护方法、装置、电子设备及可读存储介质，所述方法包括步骤：获取目标人物对应的语音采集数据，以及所述目标人物所在位置对应的场景采集数据；根据所述语音采集数据以及所述场景采集数据确定所述目标人物是否存在危险行为；若所述目标人物存在危险行为，则执行提醒操作。通过对目标人物的语音进行采集，能够知晓目标人物当前的行为状态，同时结合场景采集数据来确定目标人物所在位置的环境情况，从而通过多模态数据融合来全面地理解目标人物与环境的交互情况，从而准确地对目标人物是否存在危险行为进行确定，并在存在危险行为时执行提醒操作，以及时对危险行为进行处理，避免目标人物出现安全问题。
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Search Results
64
records
(took 0.037 seconds)
