公开(公告)号：CN115862611A

公开(公告)日：2023-03-28

申请号：CN202211415612.8

申请日：2022-11-11

Applicant: 国网安徽省电力有限公司 ,  安徽继远软件有限公司

Inventor： 马俊杰 ,  董小菱 ,  窦国贤 ,  李明 ,  李周 ,  陈清萍 ,  秦丹丹 ,  刘朋熙 ,  蒋明 ,  周明 ,  张靖 ,  徐敏 ,  刘丽 ,  吴极 ,  杨安东 ,  郭庆 ,  张天奇

IPC: G10L15/18 ,  G10L15/22

Abstract: 本发明属于语音输入技术领域，具体涉及一种基于智能语音交互的电力专网语音输入方法及系统。该方法包括接收语音响应终端采集的语音输入指令后，触发所述语音输入平台获取语音响应终端采集的语音数据，对获取的所述语音数据去噪及进行音频预处理后，输入预训练的语音识别模型进行识别处理，通过所述语音识别模型识别处理得到语音输入结果，并加载于语音输入平台的输入窗口。通过语音识别模型对响应语音输入指令后获取的语音数据进行识别输入，通过调研分析电力专网的语音输入法应用场景，实现语音输入法在电力专网中的应用，提高了语音输入平台在针对坐席和客户交互时电力专网语音数据的处理效率。