投诉处理方法、装置、设备、介质和计算机程序产品

    公开(公告)号:CN115942358A

    公开(公告)日:2023-04-07

    申请号:CN202211563043.1

    申请日:2022-12-07

    Abstract: 本发明提供一种投诉处理方法、装置、设备、介质和计算机程序产品,该方法包括:获取当前投诉工单中的各个第一网络投诉问题,并根据各个第一网络投诉问题确定目标处理类型;根据目标处理类型确定待获取信息的种类,并获取种类的对应的目标信息,目标信息包括解决第一网络投诉问题的网络信息以及设备信息;根据目标信息确定当前投诉工单对应的回复信息,并输出回复信息,回复信息包括各个第一网络投诉问题对应的处理策略。本发明中,减少了网络投诉问题的处理时长,缩减了网络投诉的处理流程,提高了网络投诉的处理效率。

    一种通信光缆线路施工的验收方法、装置及介质

    公开(公告)号:CN118365271A

    公开(公告)日:2024-07-19

    申请号:CN202410479628.8

    申请日:2024-04-19

    Abstract: 本发明提供一种通信光缆线路施工的验收方法、装置及介质,该方法包括:通过从PMS中获取到的通信光缆线路施工项目的项目信息自动匹配标准施工流程;获取移动视频巡检终端在施工现场实时采集的数据;根据标准施工流程判断当前施工子任务的重要性,并根据判断结果确定对采集的数据启用实时还是非实时的AI分析模式;根据实时或非实时的AI分析模式输出实时或非实时的AI分析任务。该方法、装置及介质能够解决现有技术中在进行通信光缆线路施工验收时存在无法覆盖施工全流程,以及针对施工过程中的重点工序任务可能造成批量遗漏的问题。

    资源分配优化方法及装置
    23.
    发明授权

    公开(公告)号:CN113938913B

    公开(公告)日:2023-08-15

    申请号:CN202010673556.2

    申请日:2020-07-14

    Abstract: 本发明提供一种资源分配优化方法及装置,本实施例提供的资源分配优化方法,包括:根据每个离网用户的基站小区所使用的流量数据,以及所述基站小区的离网用户数,确定目标小区;当在网用户处于所述目标小区时,根据所述在网用户的月出账、月使用流量、月状态,对所述在网用户进行流量资源部署。通过本公开实施例提供的资源分配优化方法,实现对不同用户的业务流量进行差异化调度,从而更有效控制和防范网络用户面的流量拥塞,提升网络整体的用户感知。

    标签架
    25.
    实用新型

    公开(公告)号:CN217880654U

    公开(公告)日:2022-11-22

    申请号:CN202221874955.6

    申请日:2022-07-13

    Inventor: 程禄丰 张健

    Abstract: 本申请提供一种标签架,涉及标签技术领域,用于解决标签更换困难的技术问题,该标签架包括架体、以及设置在架体内的磁性件、传送带和驱动机构;架体包括相对设置的第一安装面和第二安装面,第一安装面设置有第一通槽,磁性件自第一通槽暴露于第一安装面的表面,磁性件用于将架体吸附在待标识设备上;第二安装面设置有安装槽,传送带自安装槽暴露于第二安装面的表面,且传送带上间隔设置有多个待标识设备的标签;驱动机构和传送带传动连接,驱动机构用于驱动传送带转动。本申请提供的标签架通过磁吸的安装方式安装在待标识设备上,使得标签的更换更加方便便捷,也不会对待标识设备造成损伤,从而解决了标签更换困难的技术问题。

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