一种自动应答网络类投诉的方法、装置和服务器

    公开(公告)号:CN105306246A

    公开(公告)日:2016-02-03

    申请号:CN201410373066.5

    申请日:2014-07-31

    Abstract: 本发明实施例提供一种自动应答网络类投诉的方法、装置和服务器,接收到投诉工单,根据所述投诉工单的终端信息与预先存放的用户记录进行匹配;根据匹配成功的用户记录中的关键性能指标获取出现故障时故障网元的状态,以及根据所述状态分析出导致故障的原因。基于日志自动获取各个网元的状态,分析现故障时的故障网元所导致的使用异常的原因,实现自动应答WLAN网络类投诉,网络服务商的客服人员可以独立完成处理网络类投诉。

    无线控制器日志的处理方法及装置

    公开(公告)号:CN104113866A

    公开(公告)日:2014-10-22

    申请号:CN201310139750.2

    申请日:2013-04-19

    Abstract: 本发明公开一种无线控制器日志的处理方法及装置,用于解决现有技术中对无线控制器AC日志的应用方法存在耗时耗力,且对维护人员的技能要求较高问题。该处理方法,包括:按照预设分类标准对AC日志进行分类处理,得到所述AC日志的分类信息;获取与所述分类标准相对应的数据库模板;以及将所述分类信息填充到所述数据库模板中,生成供调用的信息报表。采用本发明的技术方案,使得AC日志容量更小、解读更便捷、信息解读更完整,最终实现AC日志信息在投诉处理、日常维护、网管数据校验等领域展开应用。

    一种室内定位方法及装置
    23.
    发明公开

    公开(公告)号:CN106488555A

    公开(公告)日:2017-03-08

    申请号:CN201510540517.4

    申请日:2015-08-28

    Abstract: 本发明提供了一种室内定位方法及装置,其中,室内定位方法包括:根据无线控制器的日志得到终端在室内的主无线切入点;根据主无线切入点得到终端的初步位置信息;根据无线网络上报的绩效指标数据,得到终端在采样周期内上报的无线定位参数信息,并利用标准终端进行无线定位测试时获得的指纹参数信息对无线定位参数信息进行修正;根据初步位置信息、修正后的无线定位参数信息和指纹参数信息得到终端的具体位置信息。本方案通过无线控制器的日志、无线网络上报的绩效指标数据和指纹参数信息得到终端在室内的具体位置信息,完成定位,无需用户安装软件或APP,定位数据还可供业主单位使用,误差小,精度高,不需类似实验室环境,便捷。

    一种网络质量分段量化评测方法及系统

    公开(公告)号:CN104105121A

    公开(公告)日:2014-10-15

    申请号:CN201310125528.7

    申请日:2013-04-11

    Abstract: 本发明提供一种网络质量分段量化评测方法及系统,所述方法包括:选定待测AP及五类目标信息源;分别通过待测AP接入所述五类目标信息源,进行业务测试,并记录相关参数;根据公式WLAN-MOS=5–(α*Id-DNS+β*Id-TCP+γ*Id-mp-HTTP+δ*Id-object+η*IJitter+λ*Ie)+Δ;计算业务感知评分;比较所述五类目标信息源分别对应的业务感知评分,分段量化网络质量。与现有技术相比,本发明可以直观、全面、准确地发现WLAN网络质量及感知状况,并且界定影响WLAN网络质量的短板具体范围,定位其位置。

    一种WLAN频点的选择方法及装置

    公开(公告)号:CN104066149A

    公开(公告)日:2014-09-24

    申请号:CN201310089777.5

    申请日:2013-03-20

    Abstract: 本发明公开了一种WLAN频点的选择方法,涉及无线通信技术领域,解决了现有技术中由于WLAN频点的稳定性差所导致的重选频点工作量增大的技术问题。其中,方法主要包括:WLAN平台根据AP上报的无线环境信息选择出在当前无线环境下对所述AP来说的最优频点;所述WLAN平台根据所述无线环境信息和所述最优频点确定所述AP当前配置的频点是否为所述最优频点。本发明主要用于WLAN。

    一种移动网络设备的自动维护方法

    公开(公告)号:CN101350736B

    公开(公告)日:2013-06-12

    申请号:CN200810062436.8

    申请日:2008-06-10

    Inventor: 王科钻 张敏

    Abstract: 本发明公开了一种移动网络设备的自动维护方法,属于网络维护技术领域。所述的移动网络设备的自动维护方法,应用于移动通信网络,包括以下步骤:从OMC的MIB配置数据库获取该网络中的BSC信息;同时登陆上述各BSC,获取相应BSC下各设备的参数,并发送至数据库;所述数据库分析上述参数,若参数非正常,发送相应的指令至相应的设备执行,该执行结果又反馈至数据库,否则,不进行处理;所述数据库输出相应网络设备信息。该方法降低了网络维护人员的工作门槛、提高工作效率,以及缩短设备故障历时。

    一种WLAN频点的选择方法及装置

    公开(公告)号:CN104066149B

    公开(公告)日:2017-11-03

    申请号:CN201310089777.5

    申请日:2013-03-20

    Abstract: 本发明公开了一种WLAN频点的选择方法,涉及无线通信技术领域,解决了现有技术中由于WLAN频点的稳定性差所导致的重选频点工作量增大的技术问题。其中,方法主要包括:WLAN平台根据AP上报的无线环境信息选择出在当前无线环境下对所述AP来说的最优频点;所述WLAN平台根据所述无线环境信息和所述最优频点确定所述AP当前配置的频点是否为所述最优频点。本发明主要用于WLAN。

    一种基站状态测试方法、装置、基站测试系统及终端

    公开(公告)号:CN108934038B

    公开(公告)日:2021-10-29

    申请号:CN201710369703.5

    申请日:2017-05-23

    Inventor: 张敏

    Abstract: 本发明提供了一种基站状态测试方法、装置、基站测试系统及终端,其中,基站状态测试方法包括:获取测试配置文件;根据测试配置文件,向具有定位功能的终端发送配置信息;利用根据配置信息移动后到达指定位置的终端,对待测试基站的基站状态进行测试。本方案可以高效的执行对入网基站状态(网络性能或容量)的验收测试,提高测试准确性及效率;同时,对于在网基站,也可以进行相关自动化测试,为网络系统质量维护提供依据;很好的解决了现有技术中测试基站需要人工进行,效率、准确性低的问题。

    一种系统内干扰的检测方法及设备

    公开(公告)号:CN108093426B

    公开(公告)日:2021-04-27

    申请号:CN201611023301.1

    申请日:2016-11-21

    Inventor: 张敏 闫渊 王大鹏

    Abstract: 本发明提供一种系统内干扰的检测方法及设备。本发明实施例提供的系统内干扰检测方法包括:基站检测小区受到的干扰,根据小区受到的干扰,确定小区在各资源块上的底噪水平;获取小区的同系统同频邻小区内的终端在各资源块上被调度的概率;根据底噪水平以及被调度的概率,判断小区受到的干扰是否为系统内干扰。由于一个小区的同系统同频邻小区内的终端在各资源块上被调度时对该小区造成干扰,因此该小区的同系统同频邻小区内的终端在各资源块上被调度的概率与该小区受到干扰是一致的,因此可将该小区的同系统同频邻小区内的终端在各资源块上被调度的概率与该小区在各资源块上的底噪水平相比,判断小区受到的干扰是否为系统内干扰。

    一种室内定位方法、设备及系统

    公开(公告)号:CN106940437B

    公开(公告)日:2020-10-13

    申请号:CN201610006209.8

    申请日:2016-01-05

    Abstract: 本发明公开了一种室内定位方法,所述方法包括:接收到目标终端发送的定位请求时,向射频识别(RFID)标签读卡器发送轮询信号指示;接收目标终端上报的N组RFID标签对应的应答信号的功率值及身份识别(ID)信息;其中,N为正整数;根据每组中各RFID标签对应的应答信号的功率值、信号传播模型和三边测量法确定目标终端的空间位置;将目标终端的空间位置信息和室内地图信息发送至目标终端。本发明还同时公开了一种室内定位设备及系统。采用本发明技术方案,能提高系统可靠性和定位精度,降低系统建设成本。

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