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公开(公告)号：CN117789763A
公开(公告)日：2024-03-29
申请号：CN202311736335.5
申请日：2023-12-18
Applicant: 国网河南省电力公司信息通信分公司 , 国网河南省电力公司
IPC: G10L25/51 , G10L25/63 , H04M3/493 , H04M3/51 , H04L41/5074 , H04L41/0631
Abstract: 本发明提供一种智慧坐席语音监控分析方法与系统，属于语音识别技术领域，具体包括：基于不同的坐席语音的监控分析结果进行投诉用户的识别，并根据投诉用户的语音识别结果进行投诉用户所处的供电工区以及投诉用户的故障类型的识别，获取投诉用户的故障类型的匹配的故障电气设备的型号，并将其作为关注型号，通过不同的供电工区的不同的关注型号的电气设备的使用数据、关联的投诉用户以及故障状态值进行不同的供电工区的供电可靠性系数以及运维处理顺序的确定，从而进一步提升了运维管理的可靠性。
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公开(公告)号：CN117171144A
公开(公告)日：2023-12-05
申请号：CN202310444861.8
申请日：2023-04-24
Applicant: 国网河南省电力公司信息通信分公司 , 国网河南省电力公司
IPC: G06F16/215 , G06F16/2458 , G06F18/24 , G16Y40/20 , G06N3/006 , H04L67/12
Abstract: 本发明提供一种电力物联网终端数据交互方法与存储装置，属于物联网技术领域，具体包括：基于异常采集数据在第一时间阈值内的变动量、出现次数、电力设备在最近一年内其存在异常状态的次数确定可信度，并当可信度大于第一阈值时，基于电力设备的其它的物联网终端的采集数据中存在疑似异常的作为其它异常采集数据，并基于其它异常采集数据的数量、其它异常数据与其它采集数据的比值、其它异常数据的权值的和，采用基于机器学习算法的评估模型，得到异常采集数据的评估可信度，并当其大于第二阈值时，基于评估可信度和可信度得到异常采集数据的可信度评估值，并基于其确定异常采集数据是否处于异常状态，从而提升了数据交互的准确性。
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公开(公告)号：CN118101528B
公开(公告)日：2025-05-16
申请号：CN202410321123.9
申请日：2024-03-20
Applicant: 国网河南省电力公司信息通信分公司 , 国网河南省电力公司
IPC: H04L43/0852 , H04L43/0876 , H04L43/04 , H04L41/0823 , H04L41/069 , H04L41/0604
Abstract: 本发明提供一种信息设备健康度评估方法，属于状态评估技术领域，具体包括：基于不同的通信流量区间的不同时段的历史通信流量的分布情况进行不同的通信流量区间的数据可信度以及可信流量区间的确定，将存在网络延误状态值不满足要求的时段的可信流量区间作为疑似问题流量区间，获取不同的业务类型的疑似问题流量空间的数量，并结合不同的疑似问题流量空间的数据可信度以及疑似问题流量区间的网络延误状态值进行问题业务类型的确定，基于不同的问题业务类型的关联的信息设备进行不同的信息设备的处理优先值的确定，并基于所述处理优先值以及运行日志数据确定不同的信息设备的健康度，提升了问题信息设备的筛选的效率。
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公开(公告)号：CN119919145A
公开(公告)日：2025-05-02
申请号：CN202510050487.2
申请日：2025-01-13
Applicant: 国网河南省电力公司信息通信分公司 , 国网河南省电力公司
Abstract: 本发明提供一种用于信息客服的数据分析方法与系统，属于数据处理技术领域，具体包括：数据获取模块，客服分配模块，其中数据获取模块负责进行当前的客户的供电设备的获取，客服分配模块负责以当前的客户的供电设备为基础，进行当前的客户的客服分配处理，实现了对客服的个性化分配处理。
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公开(公告)号：CN119854416A
公开(公告)日：2025-04-18
申请号：CN202410037554.2
申请日：2024-01-10
Applicant: 国网河南省电力公司信息通信分公司 , 国网河南省电力公司
Abstract: 本发明提供一种基于语义解析的应答辅助推荐方法，属于语音识别技术领域，具体包括：通过用户所处的配电节点确定所述用户的关联用户，利用不同的关联用户的用电问题数据以及配电节点进行不同的关联用户与用户的匹配度的确定，并通过匹配度以及不同的关联用户的问题处理结果进行用户的预测处理结果的处理结果可信度的确定，当处理结果可信度不满足要求时，基于用户的用电问题数据以及不同的客服人员的历史处理数据确定不同的客服人员的历史处理匹配度，并结合不同的客服人员的排队人员进行用户的分配的客服人员的确定，从而进一步实现了对不同类型的用户的差异化处理，提升了处理的效率。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN119357960A
公开(公告)日：2025-01-24
申请号：CN202411400221.8
申请日：2024-10-09
Applicant: 国网河南省电力公司信息通信分公司 , 国网河南省电力公司
Abstract: 本申请涉及智能化管理领域，具体涉及一种基于源代码检测的业务软件供应链安全管理系统。其通过对业务软件源代码进行语义解析以构造其代码抽象语法树，并采用基于深度学习的人工智能技术对代码抽象语法树中的各个节点进行语义编码和语义关联优化，提取出各个节点的语义特征表示，进而通过对各个节点进行上下文语义关联编码，以捕获源代码的整体语义结构信息，从而实现对源代码安全漏洞的智能识别。这样，可以有效提高软件供应链的安全性，降低因安全漏洞带来的风险。
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公开(公告)号：CN118210793A
公开(公告)日：2024-06-18
申请号：CN202410402992.4
申请日：2024-04-03
Applicant: 国网河南省电力公司信息通信分公司 , 国网河南省电力公司
IPC: G06F16/215
Abstract: 本发明提供一种基于数据指标要求的数据源分析方法与系统，属于数据安全技术领域，具体包括：通过数据源的数据类型进行数据源的关联业务类型的确定，并基于关联业务类型进行不同的关联业务类型的不同的数据指标的指标要求的确定，根据不同的历史调用次数下的不同的数据指标的指标数据与不同的关联业务类型的数据指标的指标要求进行不同的数据指标的指标综合偏差量的确定，获取数据源的不同的数据指标的指标综合偏差量，并结合不同的数据指标的匹配的关联业务类型进行数据源的采集分析频率的确定，从而保证了数据源的采集结果的准确性。
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公开(公告)号：CN117332460A
公开(公告)日：2024-01-02
申请号：CN202311471947.6
申请日：2023-11-07
Applicant: 国网河南省电力公司信息通信分公司 , 国网河南省电力公司 , 国家电网有限公司
IPC: G06F21/78 , G06Q50/06 , G06Q10/0635
Abstract: 本发明提供一种电力云安全风险评估方法及存储装置，属于网络安全技术领域，具体包括：基于电力云的服务器的实时运行数据进行可用服务器的筛选；基于可用服务器的运行日志进行安全状态值的评估，并将其分为安全服务器和一般服务器；通过待存储于电力云的电力数据的类型和加密状态确定需要将电力数据存储至安全服务器时，基于安全服务器的运行状态值、所述安全状态值、存储数据的评估值的和以及评估值大于第一阈值的电力数据的数据量确定安全风险值，并基于安全风险值进行电力数据在安全服务器的存储分配，从而保证了电力数据的存储的安全性。
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公开(公告)号：CN117117839A
公开(公告)日：2023-11-24
申请号：CN202310963130.4
申请日：2023-08-01
Applicant: 国网河南省电力公司信息通信分公司 , 国网河南省电力公司
Abstract: 本发明公开了一种具有电力网络安全预警效用的多终端信息数据处理方法，包括以下步骤：A、获取不同电网终端的运行数据；B、根据运行数据的类别不同分别进行数据预处理；C、建立电力网络安全预警模型；D、将预处理后的数据输入电力网络安全预警模型进行风险预警。本发明能够改进现有技术的不足，提高电网安全预警系统的时效性和鲁棒性。
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公开(公告)号：CN116488909B
公开(公告)日：2023-11-17
申请号：CN202310462649.4
申请日：2023-04-26
Applicant: 国网河南省电力公司信息通信分公司 , 国网河南省电力公司
Abstract: 本发明公开了一种基于数据维度层级拓展的电力物联网络安全防护方法，该方法面向边界接入外部分布式电力功能客体如发电、储能和/或其他终端电力设备等的物联化电力数据网络进行规范化的数据格式和数据流程构建，将纳入攻防目标范围的电力数据流进行数据集的层级化，构建电力网络动态数据流的主动型安全范式。本发明基于数据维度的层级拓展构建了一种能够适应分布式电网数据安全需求的电力物联网络安全防护方法，构建了一种具有广泛适用性的规范化数据处理模型，能够将纳入攻防目标范围的电力数据流进行层级化的数据重构，形成种具有主动性安全特性的电力网络动态数据范式。
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