公开(公告)号：CN114493636A

公开(公告)日：2022-05-13

申请号：CN202210094627.2

申请日：2022-01-26

Applicant: 恒安嘉新(北京)科技股份公司

Inventor： 赵占伟 ,  傅强 ,  徐涛 ,  梁彧 ,  阿曼太 ,  蔡琳 ,  杨满智 ,  田野 ,  王杰 ,  金红 ,  陈晓光

IPC: G06Q30/00 ,  G06Q10/06 ,  G06F16/18

Abstract: 本发明实施例公开了一种用户满意度确定方法、装置、电子设备及存储介质。该用户满意度确定方法包括：获取用户的用户日志数据；根据所述用户日志数据确定用户满意度指标的用户满意度指标关联矩阵；根据所述用户满意度指标关联矩阵确定至少一个用户满意度重点指标；根据所述用户满意度指标关联矩阵和各所述用户满意度重点指标确定用户满意度重点指标关联矩阵；根据所述用户满意度重点指标关联矩阵确定各所述用户满意度重点指标的重点指标满意度评分；根据各所述重点指标满意度评分确定用户满意度评分，以确定用户满意度。本发明实施例的技术方案能够快速且准确的确定用户满意度，从而提高确定用户满意度的效率和准确率。

公开(公告)号：CN114339642B

公开(公告)日：2023-06-02

申请号：CN202111619444.X

申请日：2021-12-27

Applicant: 恒安嘉新(北京)科技股份公司

Inventor： 黄堃洋 ,  傅强 ,  徐涛 ,  梁彧 ,  阿曼太 ,  蔡琳 ,  杨满智 ,  田野 ,  王杰 ,  金红 ,  陈晓光

IPC: H04W4/20 ,  H04W4/029

Abstract: 本发明实施例公开了一种伴随用户的识别方法、装置、设备及介质，该方法包括：获取与多个用户分别对应的信令话单数据，并根据各信令话单数据中包括的定位信息以及时间点信息，获取各用户在监控时间段内的每个时间分片下的均衡定位信息；进而根据监控用户与其他用户在各时间分片下均衡定位信息的关联程度，在各其他用户中筛选得到监控用户的伴随用户。本实施例的技术方案，通过在信令话单数据中获取各用户的定位信息，并基于该定位信息进行伴随用户识别，可以实现对伴随用户的准确识别，可以降低伴随用户识别的数据计算量，提升识别效率，可以避免外界因素对伴随识别结果的影响，实现在任意场景下对伴随用户的准确识别。

公开(公告)号：CN113780407A

公开(公告)日：2021-12-10

申请号：CN202111055286.X

申请日：2021-09-09

Applicant: 恒安嘉新(北京)科技股份公司

Inventor： 徐涛 ,  傅强 ,  阿曼太 ,  梁彧 ,  蔡琳 ,  杨满智 ,  陈晓光 ,  田野 ,  王杰 ,  金红

IPC: G06K9/62 ,  G06F17/16

Abstract: 本发明实施例公开了一种数据检测方法、装置、电子设备及存储介质。所述数据检测方法，包括：获取全量话单数据；根据全量话单数据创建时空位置关联矩阵；根据时空位置关联矩阵计算轨迹重合相似度；根据轨迹重合相似度确定伴随话单数据；对伴随话单数据进行数据筛选处理，得到目标检测数据。本发明实施例的技术方案能够降低目标数据的计算复杂度，提高目标数据检测的效率、安全性和准确率。