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公开(公告)号：CN116777415A
公开(公告)日：2023-09-19
申请号：CN202310403910.3
申请日：2023-04-17
Applicant: 北京计算机技术及应用研究所
IPC: G06Q10/20 , G06Q10/30 , G06Q30/016 , G06Q10/0639 , G06F40/18 , G06K17/00 , G06K19/06
Abstract: 本发明涉及一种设备分发及售后服务管理系统，属于IT管理技术领域。本发明的设备分发及售后服务管理系统包括：新设备分发模块、旧设备回收模块及售后服务模块；新设备分发模块包括新设备信息采集子模块和登记设备台账子模块，旧设备回收模块包括旧设备信息采集子模块，售后服务模块包括售后问题处理子模块及售后数据统计子模块。本发明提出的技术方案，在设备替换过程中，可大大减少设备管理人员、配发人员在信息采集及台账梳理的工作量，有效提高替换效率，同时减少运维人员在售后阶段的工作量，减少出现信息错误。
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