公开(公告)号：CN113934612A

公开(公告)日：2022-01-14

申请号：CN202111133640.6

申请日：2021-09-27

Applicant: 科大讯飞股份有限公司

Inventor： 王岩 ,  许胜强 ,  胡加学 ,  屠邦燕

IPC: G06F11/34

Abstract: 本申请实施例公开了一种用户画像更新方法、装置、存储介质及电子设备。该方法包括：处理目标用户在当前更新周期下的当前行为数据得到当前画像标签，获取标签逻辑关系集以及目标用户在历史更新周期中的历史画像标签，并根据标签逻辑关系集中的标签逻辑关系对当前画像标签和历史画像标签进行标签有效性选择处理，得到目标用户在当前更新周期内的有效画像标签，最后根据有效画像标签对目标用户的用户画像进行更新。本申请实施例中用户画像中的有效画像标签既考虑了历史画像标签，又考虑了当前行为数据对应的当前画像标签，同时还考虑了各画像标签之间的标签逻辑关系，使得有效画像标签的确定更准确，可有效的提高用户画像的准确度。

公开(公告)号：CN114254088A

公开(公告)日：2022-03-29

申请号：CN202111477784.3

申请日：2021-12-06

Applicant: 科大讯飞股份有限公司

Inventor： 许胜强 ,  王岩 ,  屠邦燕 ,  胡加学

IPC: G06F16/332 ,  G06F16/35 ,  G06F40/194

Abstract: 本发明提供一种自动应答模型的构建方法和自动应答方法，所述自动应答模型的构建方法包括：对目标回复信息进行特征提取，生成所述目标回复信息对应的第一标识信息，所述目标回复信息为在机器营销失败的情况下的客户回复信息；基于所述第一标识信息，从候选客户回复信息对应的候选人工营销话术信息中确定至少一个目标营销话术信息，所述候选客户回复信息为在人工营销成功的情况下的全部的客户回复信息。本发明的自动应答模型的构建方法，可以提高机器营销的转化率。