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公开(公告)号:CN1581294B
公开(公告)日:2010-06-09
申请号:CN200410056729.7
申请日:2004-08-11
Applicant: 微软公司
CPC classification number: H04M3/42042 , G10L17/00 , H04M1/57 , H04M1/6505 , H04M3/42059 , H04M3/436 , H04M3/53333 , H04M3/53358 , H04M3/53366 , H04M3/54 , H04M2201/41 , H04M2203/301
Abstract: 揭示收集电话呼叫者身份的处理。在一个实施例中,对每个可能的呼叫接收者创建个人化的上下文无关语法(CFG),并将其配置为使用语音识别支持进入呼叫者的识别。每个CFG都包括高概率呼叫者的指示并相应地修改每个CFG中的概率权重。当接收者接收呼叫时,关联语音识别应用来应用相关的CFG以至少支持初步的呼叫者识别。根据另一个实施例,呼叫者确认识别。根据一个实施例,如果可能的话,使用标准的呼叫者ID功能,至少帮助呼叫识别处理。根据另一个实施例,使用语音识别增强的呼叫者识别来提供智能的呼叫路由功能。
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公开(公告)号:CN1581294A
公开(公告)日:2005-02-16
申请号:CN200410056729.7
申请日:2004-08-11
Applicant: 微软公司
CPC classification number: H04M3/42042 , G10L17/00 , H04M1/57 , H04M1/6505 , H04M3/42059 , H04M3/436 , H04M3/53333 , H04M3/53358 , H04M3/53366 , H04M3/54 , H04M2201/41 , H04M2203/301
Abstract: 揭示收集电话呼叫者身份的处理。在一个实施例中,对每个可能的呼叫接收者创建个人化的上下文无关语法(CFG),并将其配置为使用语音识别支持进入呼叫者的识别。每个CFG都包括高概率呼叫者的指示并相应地修改每个CFG中的概率权重。当接收者接收呼叫时,关联语音识别应用来应用相关的CFG以至少支持初步的呼叫者识别。根据另一个实施例,呼叫者确认识别。根据一个实施例,如果可能的话,使用标准的呼叫者ID功能,至少帮助呼叫识别处理。根据另一个实施例,使用语音识别增强的呼叫者识别来提供智能的呼叫路由功能。
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