公开(公告)号：CN117312040A

公开(公告)日：2023-12-29

申请号：CN202311481293.5

申请日：2023-11-08

Applicant: 之江实验室

Inventor： 邓景元 ,  温远周 ,  金亮冰 ,  张灵箭 ,  王梁昊 ,  潘燕虹 ,  吴翔 ,  张恒 ,  刘亚利

IPC: G06F11/07 ,  G06V40/20 ,  G06V10/75

Abstract: 在本说明书提供的一种设备远程自助维修方法、装置、存储介质以及设备中，通过查询待维修设备的运行数据，确定待维修设备的故障以及故障类型，再确定故障对应的各维修步骤，并将各维修步骤分别对应的手部动作和操作对象作为维修提示信息展示给用户。再将采集到的用户的动作数据输入动作检测模型确定用户手部动作，通过判断用户的手部动作和该维修步骤对应的手部动作是否匹配，确定用户是否正确执行该维修步骤。若是，则执行下一步骤，若否，则重新展示该步骤对应的提示信息，直至用户完成各维修步骤。减少了从发现故障到解决故障所需时间以及维修的人工成本。同时，通过动作检测模型，保障了用户维修动作的准确性，确保了维修结果的准确性。