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记录话单的系统及方法
摘要:
本发明公开了一种记录话单的系统,包括:业务单元以及话单数据存储单元,其中,业务单元,用于将记录的话单数据进行缓存,并将缓存的话单数据发送给话单数据存储单元;话单数据存储单元,用于接收来自于业务单元的话单数据,并将所接收的话单数据存入数据库或文件中。此外,本发明还公开了一种记录话单的系统,包括:业务运行模块、缓存模块以及话单写入模块。最后,本发明公开了一种记录话单的方法,包括:将记录的话单数据进行缓存;读取缓存后的话单数据,存入数据库或文件中。本发明中提供的系统及方法可以高效记录话单,降低呼叫排队等待的时间。
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