本发明提供一种以电子方式跟踪和支持内容配送的制作的系统、方法和物品。首先，一电子存储媒体跟踪标识符被嵌入到一电子存储媒体上并存储在一数据库中。其次，一包装跟踪标识符被设置在一存储所述电子存储媒体的包装中。然后，当所述电子存储媒体在不同实体间传输时，即可使用包装上的标识符来跟踪该电子存储媒体。进一步，可以使用该电子存储媒体上的标识符来跟踪该电子存储媒体，以便提供各种广告、安全、支持或与零售有关的特征。所述系统包括利用用于智能处理的BCA信息下载和更新数字化视频光盘(DVD)的零售商的特定信息的逻辑。当一个用户通过一个DVD应用程序连接到国际互连网时，逻辑地检测实时国际互连网的连接，读取BCA信息，启动到服务器的连接。然后，所述DVD应用程序从服务器上请求有关目前插入的DVD的零售商的所有可获得的支持信息。服务器进行表查找以确定销售该原始DVD的零售商，并且该服务器还执行另一个表查找来确定下载信息，而且该服务器使用HTTP协议将所述下载信息传送给应用系统。最后，一个事项被发送到记录事件的服务器数据库中。