本发明公开了一种竖炉装置及其控制方法，其涉及金属冶炼领域，竖炉装置包括：沿竖直方向延伸的竖炉炉体，其具有物料进口、成品出口、气体进口和气体出口，成品出口能够开闭；用于存储物料的料仓，料仓的出口通过输送管与物料进口连接，输送管上具有开闭机构；料仓的下部具有以使料仓内的物料向料仓的出口滑落的缩径结构；用于监测料仓内物料料位的料位检测单元；用于向料仓和/或竖炉炉体内喷洒水的喷淋单元；控制单元，控制单元与料位检测单元、喷淋单元电连接，控制单元用于根据料位检测单元监测得到的料仓内的物料料位情况对喷淋单元的开启和关闭进行控制。本申请能够在低成本、可靠高效、又不会损坏料仓的基础上解决料仓出现的悬料现象。