本申请提供一种应答的处理方法、装置、设备及存储介质。涉及计算机技术领域。该方法包括：接收目标用户的当前问题文本，并在向量数据库中，获取当前话术列表；根据当前问题文本和当前话术列表，确定N个目标话术文本，N为正整数；对N个目标话术文本和当前问题文本进行整合处理，得到预设大模型的目标输入文本；通过预设大模型对目标输入文本进行文本处理，得到初始应答文本；对初始应答文本进行敏感词的更新处理，得到中间应答文本；对中间应答文本进行无关信息的剔除处理，得到目标应答文本。本申请的方法，解决了应答文本的准确性较低问题。