本申请公开了一种知识问答处理方法及装置，在获取用户输入的用户问题后，基于该用户问题从知识库中检索与该用户问题相关的m文本块。该m个文本块包括了两部分：第1到第k个的文本块（第一部分文本块）以及第k+1到第m的文本块（第二部分文本块）。对于第二部分文本块，判断其是否存在包括了用户问题所对应答案的文本块，如果存在，表明包含答案的文本块不仅仅存在于前k个文本块，还存在于其他文本块中。为提高回答准确性，将获取更多包括答案的n个目标文本块。为避免文本块较多导致无法提取答案内容，将对该n个目标文本块的内容进行精简处理，提取该文本块对应的文本摘要，进而基于用户问题以及n个文本摘要确定答案。