本发明公开了一种计及舒适性和方便性的用户用电需求响应潜力分析方法及系统，所述方法包括：获取用户用电相关数据，所述相关数据包括用户用电负荷数据和用户行为数据；基于用户用电相关数据，建立用户响应潜力评估体系；利用三标度层次分析法分配所述用户响应潜力评估体系中的评估指标权重；基于模糊优化集对分析理论，利用所述指标权重对需求侧用户响应潜力进行评估；采用用户用电相关数据，结合实例计算需求侧用户潜力等级。该方法在需求响应潜力评估领域起着非常重要的作用，不仅为用户用电需求响应潜力分析评估提供了新的思路和方法，还考虑了用户的舒适度和方便性等因素，保证了具有较高的完成度。