本发明涉及信息安全技术领域，尤其涉及一种基于人工智能的通信管理系统，该系统包括接收模块，用以接收请求终端发送的敏感信息访问请求；监测模块，用以监测所述请求终端的可信度；传输模块，用以创建通信通道，计算通信时间以确定是否对敏感信息进行处理并对处理后的敏感信息进行传输；加密模块，用以确定敏感信息在不同的传输方式下的加密单位；切片模块，用以对敏感信息进行切片处理；数据中心，用以储存敏感信息；处理模块，用以计算传输风险系数以及敏感信息的切片数量。本发明避免敏感信息在传输过程中被窃取和监听，提高了传输敏感信息的安全性。