本申请公开了一种基于B+树的触发式滑窗话务异常监测方法，以解决采用相关技术监测时计算量较大，容易耗费较多计算资源，以及计算时延较大难以满足实时的支撑需求的问题。方法包括：获取待监测的全量通话行为事件；根据全量通话行为事件，通过预先构建的左B+树筛选出疑似异常的目标通话行为事件；其中，左B+树中记录有能够表征通话行为事件是否异常的信息；触发预先构建的右B+树对目标通话行为事件所包含的目标用户号码的通话行为事件进行监测，右B+树中记录有各用户号码的标识信息，以及各用户号码的通话行为事件的事件信息。本申请还公开一种基于B+树的触发式滑窗话务异常监测装置、电子设备及计算机可读存储介质。