本发明公开一种电力通信故障诊断方法及系统，包括以下步骤：获取历史数据库中电力通信故障信息的历史数据；构建电力通信故障预测模型，所述电力通信故障预测模型根据电力通信故障信息的历史数据训练得到；根据当前告警信息得到故障位置和故障基本信息；将故障位置和故障基本信息输入电力通信故障预测模型中，得到故障诊断结果；本发明的电力通信故障诊断方法，利用电力通信故障的历史数据库，构建电力通信故障预测模型并进行训练，对当前的告警信息进行分析和处理，能够得到故障位置和故障基本信息，通过将故障位置和故障基本信息输入到电力通信故障预测模型，可以直接得到故障诊断结果，能够实现对电力通信系统故障进行准确地、实时地诊断。