发明公开了一种用户用电时序优化方法和系统，包括：获取优化区域内各种用户类型的负荷数据，对负荷曲线进行分析，确定可调节负荷用户；将多可调负荷用户进行聚合，划分为不同的可调负荷用户聚合点，确定待优化区域；根据待优化区域内的不同可调节负荷用户的生产方式和计划，建立用电时序优化模型；求解用电时序优化模型，获得定义的优化时间段内的可调负荷用户用电计划；本发明充分挖掘用户侧负荷可调可控潜力，在线计算并优化用能情况，有助于推动分时电价政策，引导用户有序用电，最小化用电成本，同时增加负荷侧弹性，降低用电高峰电力供应压力，缓解电力供需矛盾；具有可操作性强、考虑因素全面、方案合理等优点，具有较高的工程实用价值。