一种咨询任务分解方法、系统及平台
摘要:
本发明公开了一种咨询任务分解方法、系统及平台,方法包括:S1,获取咨询任务的内容,检索与咨询任务类似的历史任务及历史任务对应的服务商;S2,基于咨询任务的任务内容特点,依据预设任务分解原则将咨询任务分解为子任务集;S3,将子任务、历史任务的文本信息向量化,采用预设特征提取方法对向量化后的文本信息进行特征提取,并根据特征提取结果计算子任务与历史任务的相似度,得到服务商候选集;S4,基于任务包模型,将对应的服务商相同的子任务进行合并,得到若干个任务包。本发明从任务结构和服务资源可用性视角出发,对复杂科技咨询任务进行分解,有效解决雇主需求与服务商能力无法一一对应的问题,有效降低服务商组合优选的难度。
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