本发明提供一种自然语言问答方法、系统、装置及电子设备，其中自然语言问答方法，包括：对用户问题进行分类，得到目标分类结果；基于所述目标分类结果，对所述用户问题进行知识问答处理、题目问答处理或者闲聊对话处理，得到所述用户问题的问答结果；将所述问答结果显示于交互界面上。本发明通过用户问题的目标分类结果进行针对性处理的方式，解决了相关技术中直接从含有大量课程属性信息及大量课程题目信息的学科知识图谱中查询问答结果时耗时且获取问答结果的效率也较低的缺陷，实现了快速且高效的向用户提供所需知识要点、课程习题或者与用户进行聊天互动的目的，满足了用户的多角度需求，从而也有效提高了处理自然语言的灵活性和可靠性。