本申请提供一种冻屏处理方法、电子设备及存储介质，涉及终端技术领域，用于解决电子设备无法响应用户对触摸屏的触摸事件，造成的冻屏问题；该方法包括：当电子设备接收到用户在第一界面上输入的触摸事件时，电子设备确定触摸事件对应的第一显示窗口；第一显示窗口中的显示画面对应第一显示图层；电子设备获取第一界面上的所有显示图层中每个显示图层的属性信息；电子设备判断所有显示图层中是否存在第二显示图层遮挡所述第一显示图层；其中，第二显示图层遮挡第一显示图层用于使电子设备丢弃触摸事件；若所有显示图层中存在第二显示图层遮挡第一显示图层，电子设备关闭第二显示图层对应的第一应用的进程。