本发明提供一种基于数字孪生技术的信息交互方法和装置，该方法包括利用数字孪生机器人接收其关联的请求对象提出的需求信息，并基于所述数字孪生机器人中预先存储的所述请求对象的对象信息生成所述需求信息对应的信息交互请求；基于所述数据需求信息在其他交互对象关联的多个数字孪生机器人中选取至少一个目标数字孪生机器人，将所述信息交互请求发送至所述目标数字孪生机器人；接收所述目标数字孪生机器人响应所述信息交互请求返回的任务执行信息；整理所述任务执行信息，供所述请求对象进行查看。本发明的方案能够有效提升信息交互的沟通效率，且减少用户之间的交流成本。