本发明涉及灵活以太网细粒度技术领域，提供了一种业务处理的方法和装置。方法包括确定待切换第一客户业务基本单元码流的切换边界；根据所述切换边界，在第一客户业务第一时隙承载的基本单元码流发送给第一时隙缓存完成后，将第一客户业务的基本单元码流发送给切换用缓存；切换用缓存等待第一时隙缓存中第一客户业务的数据全部发送完毕后，切换用缓存开始向第二时隙缓存发送数据。本发明基于细粒度技术的同一客户业务通道占用固定时隙和占用浮动时隙两种模式的无损切换，满足用户对时延抖动需求发生变化时的灵活无损调整需求，简化固定时隙模式下端到端带宽无损调整的实现难度。