本发明实施例公开了外呼策略参数调整方法、装置、计算机设备及存储介质。所述方法包括：获取历史外呼通话数据以及用户画像信息；根据所述历史外呼通话数据以及用户画像信息进行外呼通话记录特征的分析，以得到通话数据特征；根据所述通话数据特征确定当前待拨打用户的拨打顺序；根据所述拨打顺序进行对应待拨打用户的外呼策略参数的建模，以得到各个待拨打用户对应的外呼策略参数；采用各个待拨打用户对应的外呼策略参数进行外呼拨打。通过实施本发明实施例的方法可实现可根据客户个性化特征信息进行拨打策略参数的自动调整优化，提高电话接通率，改善营销效果。