一种基于用户状态的智能号码查转系统和方法
摘要:
本发明涉及通信领域,特别是一种基于用户状态的智能号码查转系统,由IP多媒体子系统、用户状态呈现服务器和智能查找平台构成。用户状态呈现应用服务器从IP多媒体子系统中获得用户状态信息,通过位置服务器获得签约用户的位置信息,然后经过用户状态接口同步到智能查找平台。当查号用户发起查号请求时,由智能查找平台的匹配签约用户,然后根据用户状态信息和位置信息确定不同的场景模式,并根据场景模式,以指定的应答方式反馈对应的用户号码。本发明还包含查转方法。本发明利用用户及相关号码的状态,有效提高查转通话的接通率,同时根据用户的个性需求完成多场景模式下号码的智能查转,不仅给用户提供丰富体验,还提升用户满意率和通话接通率。
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