本发明公开了一种基于用电客户负荷智能安全预警装置和方法，包括数字互感器、智能断路器、配网自动化终端DTU和云台服务器，数字互感器连接到智能断路器，智能断路器通过采集器连接到配网自动化终端DTU，配网自动化终端DTU连接到云台服务器，云台服务器连接到服务管理总平台，服务管理总平台通过无线方式连接到用户便携式终端，智能断路器用于监控用户用电总负荷、电流、温度、电压和用电量。本发明通过对线路电流、过电流、温度的实时监测和定则预警，提前预警设备的运行状态，通过负荷的调整和管控，预防设备损毁和电气火灾事故的发生。