本发明提出了一种顾及人群消费特征的城市商服设施布局合理性评价方法及系统，其中，所述方法具体包括：获取不同特征人群的消费需求指数数据；计算社区需求点与商业网点之间的步行网络距离；确定步行距离衰减函数；构建并优化顾及群体消费特征的双约束潜能模型；根据构建的顾及群体消费特征的双约束潜能模型，建立综合评价方法。本发明在顾及空间阻隔要素对社区步行可达范围影响的前提下，通过构建不同年龄人群消费特征的双约束潜能模型，建立综合评价方法，从商服设施供给和差异化需求两个层面，分析供给和需求差异对商服设施空间布局均衡性影响，实现城市商业网点以需求导向的差异化配置，具有十分重要意义。